| 投訴主題：去哪兒網的香港快運航空是個騙子 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：蔣女士 |
| 投訴時間：2013-11-07 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=108223 | |
我于2013年11月3號訂了2張11月19號香港飛清邁的機票，扣款成功后一個小時沒有任何訂單信息以及出票信息，打電話給去哪兒網客服01011234，他們說香港快運官網他們查詢不到，就給我950175這個電話查詢，結果打過去這個電話是香港航空的電話，根本是兩家公司，但他們給了一個電話00852-39020288，但這個電話打通了無數次，只有語音，沒有人工服務，無奈又跟去哪兒網聯系，他們一直推說跟他們沒關系，要我找航空公司查詢，可是航空公司的電話一直聯系不上，訂票到現在已經5天了，什么消息也沒有，耽擱了行程，心情也差到極點，投訴無門。才想起315是否能幫老百姓解決問題呢？謝謝！
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