| 投訴主題：去哪兒網不退錢 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：張女士 |
| 投訴時間：2013-11-30 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=111969 | |
去哪網不誠信,原來270塊錢的事情不至于,但是對他們的服務太不滿意了,10月10號的飛機 10月9號接到航空公司的電話說航班取消了 所以就在10月9號在他們去哪網網站提交退票了, 今天無聊打開他們網站 居然還沒給我退錢,我打他們電話 他們說要航空公司審核下來,才能給我退,我打東航電話 工作人員告訴我 10月27號已經審核通過錢已經退下來了,而去哪網至今 都沒有給我 操作退錢 中間也沒來電告訴我因為什么原因退不了,對去哪網非常不滿意,他們網站對外公布的是3-7 的工作日退票 到至今我的單子也沒人處理 我要是不查賬這筆錢是不是就不用退了? 當時網購的訂單號碼是 訂單號：szs131001140738967
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