簡直就是霸王條款。也就是說代理商售出的票不管有沒有效，都要收手續費?哪也就不排斥代理商故意售無效的機票。反正他們怎么個都是一本萬利!沒有風險，沒有責任，誰給他們的權利坑蒙百姓！簡直豈有此理！！還說是已經處理，處理什么了？去哪兒買的機票，憑什么我們個人要找航空公司？？？在說了，找航空公司人家又推說讓找代理商，說機票是在去哪兒網買的，？？？？不是我個人的原因，也不是我的責任，去哪兒為什么老是推卸責任？就是不想給退款。我認為去哪網故意提供錯誤的信息，造成我無法登機，由此造成的損失應當給我賠付。