| 投訴主題：去哪兒網不按南航規定退還退票金額 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：樊女士 |
| 投訴時間：2013-12-21 | 投訴地區：內蒙古 |
| 處理結果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=115151 | |
本人于2013.11.24在去哪兒網購買2013.12.26由海拉爾到北京成人機票一張，訂單總價931，機票價格想761，機鍵加燃油170。訂單號：yzw131124122541395。于2013.12.20日有事不能前往北京，要求退票，在退票是顯示只能退機鍵加燃油170，其余的錢都不退，但是按照南航要求，退票制收取20%的手續費。希望有個結果。
| 【中國質量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。 |
