| 投訴主題：攜程網退票服務出錯 | |
| 投訴目標：攜程網 | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時間：2013-12-29 | 投訴地區：湖南省 |
| 處理結果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=116241 | |
本人原本打算中午退票然后買別趟飛機，但其退票系統出錯，1450的機票顯示退票應退還金額為-16元。
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