| 投訴主題：南方航空航線取消 要求全額退款 | |
| 投訴目標(biāo)：南方航空 | 投 訴 人：金先生 |
| 投訴時(shí)間：2014-02-07 | 投訴地區(qū)：遼寧省 |
| 處理結(jié)果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=120455 | |
原定2014年2月6日大連飛往呼和浩特CZ6345航班，全價(jià)高端經(jīng)濟(jì)艙。 于1月底取消機(jī)位，準(zhǔn)備4月份再飛。年后要求南航改日期到2014年4月19日，被告知航線取消，不能修改，只能選擇自愿退票，由我承擔(dān)退票費(fèi)。 航線取消是航空公司行為，我的機(jī)票有效期一年，不應(yīng)由于航空公司的原因來承擔(dān)退票的費(fèi)用。我還沒找南航賠償我損失呢，反倒要我出退票費(fèi)。 要求全額退票并道歉。 訂單編號：C1401060031434
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