| 投訴主題：去哪兒網(wǎng)不退機票退款 | |
| 投訴目標：去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人：王女士 |
| 投訴時間：2014-02-26 | 投訴地區(qū)：云南省 |
| 處理結(jié)果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=123796 | |
本人2014年1月20號在去哪兒網(wǎng)申請退機票，網(wǎng)站顯示1月21號已退款，可是今天都2月26號了，我訂票的借記卡卻還沒有收到退款。期間在去哪兒網(wǎng)投訴過一次，給予我的回復(fù)是最長需要21個工作日（不包含節(jié)假日），雖然網(wǎng)站上顯示借記卡只需要3到7天到賬，可是我還是選擇等到滿21個工作日。但是至今卻有24個工作日了，退款還是沒有消息，在去哪兒網(wǎng)上投訴兩次，均未得到回復(fù)。
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