| 投訴主題：去哪兒網霸王扣款 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時間：2014-03-14 | 投訴地區(qū)：云南省 |
| 處理結果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=129709 | |
我在去哪兒網購買昆明到成都的機票，9.8折一張 國航的兩張機票一共2222元（含機場建設費) 我發(fā)現(xiàn)自己航班選錯了 就馬上要求退票，可是填了退票手續(xù)后被告知一張需要扣397元手續(xù)費，兩張就是794元手續(xù)費41%，我想問下他憑什么這么霸道扣這么多，我專門打電話到國航，對方稱8折以上機票只扣5%。 他“去哪兒”是根據(jù)什么依據(jù)扣我這么多。而且在我購買時根本沒有任何提醒， 淘寶網我也 多次購買機票扣款完全正常。
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