| 投訴主題：文登學校考研培訓班退款問題 | |
| 投訴目標：文登學校 | 投 訴 人：韓先生 |
| 投訴時間：2014-03-27 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.www.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=133365 | |
文登學校來我們北京聯合大學宣傳考研培訓業務，我們在不知情的情況下報了名，文登學校還以優惠、獎品為誘餌，讓我們一次性交了全款。 交款后，我們去試聽講座，發現質量不高，想退款。可殊不知他們的條款規定了多項不退款的理由，經過多次電話或當面交涉，學校辦事員均相互推諉，就是不予退款。后來再找，干脆不理不睬了。 皇城根下，法理何在？請為我們做主！
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