2013年3月1日和3月24日期間我分別在東奧會計在線報名購買了2014中級職稱考試超值班，共計三門課程中級經濟法、中級財務管理、中級會計實務，2013年一整年我共登陸該網站一次，未下載過任何課件，因2013年有事未參加該年考試，2014年計劃去該網站學習這些課程，但是打客服電話后告訴我該課程關閉，我說我去年沒學也考試，你們可以做一個延期，該網站不同意，我申訴退款，該公司說不予退款。說是我的責任，可是我一直未學該課程，未享受任何服務，公司網站從報名到考試結束也未有任何信息、電話、郵件提示我該課程不學習會作廢，沒有任何信息提示該課程的有效期，現我要向有關部門舉報該網站涉嫌欺詐消費者，請有關部門幫助解決。