河北省涿州市質監局以推動中心工作、服務經濟發展方式轉變、落實重點任務、爭創一流業績為重點，深入開展“創先爭優”活動，結合該局業務特點和工作實際，推出了服務企業“八零”工作模式。即：質監服務零距離，服務對象零差別，項目公開零保留，服務過程零差錯，業務服務零障礙，事項告之零延遲，政策之外零收費，部門協作零壁壘。

    同時完善了“四時服務”工作制度，保證企業在最短的時間辦理好即辦事項。一是“即時服務”：對企業需辦理的事項，做到隨到隨辦；二是“限時服務”：企業需辦理的事項，不能即時完成的，要求必須在規定的時限內完成；三是“延時服務”：對前來辦事的企業，做到當天能辦完的事項不辦完不下班，不處理完當天的工作不離崗；四是“隨時服務”：無論是否休息日，均有人接待，按照急事急辦、特事特辦的原則，隨時安排辦理企業急需辦理的任何事項。

    “八零”、“四時服務”模式推行以來，再次掀起全局創先爭優活活動動高潮，有力推進了各項工作開展，收到良好的社會效果。（通訊員：田凱  張武 祝寧）