中廣網(wǎng)北京1月13日消息(記者 楊鈞天 陳俊杰) 據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,昨天,對(duì)于喜歡去健身房健身的朋友,尤其是青鳥健身俱樂部的會(huì)員來說是比較糾結(jié)的一天。
在毫無前兆和說明的情況下,北京青鳥健身有限公司昨天突然宣布,青鳥旗下5家健身直營(yíng)店將無限期暫停營(yíng)業(yè)。
青鳥的突然閉店,對(duì)于俱樂部會(huì)員來說無疑是一個(gè)不幸的消息,同時(shí),接下來諸如交納的會(huì)費(fèi)怎么退?私教課怎樣解決?會(huì)員的損失誰(shuí)來買單?都似乎成了無解的難題。
青鳥為什么會(huì)一夜之間宣布停業(yè)了呢?健身行業(yè)這只領(lǐng)先的大鳥究竟怎么了?
昨天下午5點(diǎn),100多名青鳥健身俱樂部的會(huì)員頂著寒風(fēng),聚集在青鳥健身百盛店樓下,你一句我一句,要求趕來維持秩序的警察幫他們討回會(huì)費(fèi)。
短短一天時(shí)間,青鳥健身倒閉的消息在其會(huì)員中間傳開,一些將信將疑的會(huì)員趕到俱樂部,發(fā)現(xiàn)俱樂部沒有了音樂,也失去了往日熱鬧的場(chǎng)景,大門緊鎖,人去屋空。
隨后,青鳥健身俱樂部網(wǎng)站首頁(yè)證實(shí)了停業(yè)的消息。網(wǎng)站首頁(yè)一條通知說,青鳥健身兆龍店、百盛店、安貞店、清華店、加州店將于2011年元月12日暫停營(yíng)業(yè),開業(yè)時(shí)間另行通知。
這個(gè)消息就像一枚炸彈,在會(huì)員中間炸開了鍋。
會(huì)員:我們都是會(huì)員。
記者:辦理了多少錢的?
會(huì)員甲:我們辦的多了,都是1萬(wàn)多的,次卡。
會(huì)員乙:1萬(wàn)多不算多了,我家,我兒子、兒媳婦,加起來2萬(wàn)多。
就在有的會(huì)員辦了多張會(huì)員卡,部分卡還沒有開始使用,卡里還有很多會(huì)費(fèi)。
會(huì)員張女士:當(dāng)時(shí)辦的年卡是3000多,青鳥女子俱樂部還有1萬(wàn)多塊錢,我辦了都沒怎么去。
會(huì)員丙:好幾張,都沒開卡,都沒有通知,說關(guān)就關(guān)了。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,目前青鳥北京的會(huì)員數(shù)目大概為1萬(wàn)多人,如果加上一些贈(zèng)送的會(huì)員卡,人數(shù)在2萬(wàn)左右。在停止?fàn)I業(yè)甚至可能破產(chǎn)后,這些會(huì)員所預(yù)交的費(fèi)用是否會(huì)“打水漂”成了關(guān)注的焦點(diǎn)。
其實(shí)感到突然的不只是消費(fèi)者,一位不愿意透露姓名的青鳥健身教練告訴記者,直到本月11日,一切都很正常,當(dāng)天晚上下班前,他和同事才接到公司的通知,自己竟然沒工作了:
健身教練:昨天我下班的時(shí)候,9點(diǎn)半了,我們的店長(zhǎng)去總部開會(huì),回來就跟員工說,他沒說倒閉,可能就說關(guān)一段時(shí)間,讓大家收拾東西,如果要是單純停業(yè),收拾東西干嘛?
這位教練還告訴記者,接到停業(yè)通知到現(xiàn)在,他們還沒有得到公司管理層的任何解釋,被拖欠的工資也就成了未知數(shù),他和同事現(xiàn)在只能求助勞動(dòng)保障部門。
健身教練:我應(yīng)該不到兩萬(wàn),二星教練兩萬(wàn)多,三星教練可能到三萬(wàn)....。.欠我們的錢比他們客戶還要多,每個(gè)會(huì)員年卡也就是三千四千,幾年的是五千六千,我們將近兩萬(wàn)呢。
現(xiàn)在青鳥健身的客戶和員工都相當(dāng)焦急地等待一個(gè)說法,那么處在風(fēng)口浪尖的青鳥健身有限公司又是如何打算?我們的記者昨天打通了青鳥健身有限公司的電話,工作人員告訴記者,公司管理層一直在開會(huì)研究此事,有結(jié)果會(huì)給記者答復(fù)。
工作人員:我們要等一個(gè)開會(huì)的最終結(jié)果,我們現(xiàn)在面臨的停業(yè)有很多的事要處理,不知道會(huì)有什么樣的處理方案。所以您也給我們點(diǎn)時(shí)間,好嗎?
到記者發(fā)稿時(shí)為止,青鳥方面還沒有給出回復(fù)。廣大消費(fèi)者和青鳥的員工們恐怕還要繼續(xù)等待。那么在外界看來蒸蒸日上的青鳥為什么會(huì)在一夜之間停業(yè)?是什么讓這只大鳥從天空摔到了地面?青鳥會(huì)員丁女士的一席話讓我們仿佛有了答案:
會(huì)員丁女士:十年來,青鳥在元旦從來沒停過業(yè),但今年突然告訴說1日到5日停了,之前有一個(gè)星期被百盛停水停電。
青鳥的一位內(nèi)部員工也證實(shí)了丁女士的說法:
青鳥員工:前半月也有過停水,或者說原來逢年過節(jié)也不停業(yè),但今年停了5天。
北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)主任邱寶昌認(rèn)為,不管有什么理由和苦衷,青鳥這種突然襲擊的做法都是值得商榷的,同時(shí)也提示消費(fèi)者,預(yù)付消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)是可以規(guī)避的:
邱寶昌:如果選擇預(yù)付性消費(fèi),一定要選擇知名度比較高的。第二,我個(gè)人認(rèn)為,要選擇預(yù)付費(fèi)不要跨度太長(zhǎng),金額太大,有的是預(yù)付費(fèi)一年,有的是三年,有的可能是終身服務(wù)的會(huì)員,一萬(wàn)兩萬(wàn)可能更多,如果他不能履行的話,損失會(huì)更大。