華堂被指對(duì)違規(guī)員工進(jìn)行體罰
員工犯錯(cuò)后須“站崗”向上班同事鞠躬 店方稱(chēng)此為企業(yè)文化
本報(bào)訊(記者王奕)近日，華堂望京店員工反映，商場(chǎng)實(shí)施了一條新規(guī)，犯錯(cuò)員工須連續(xù)一星期在上班前到員工通道站20分鐘，向其他員工鞠躬。此舉引發(fā)部分員工反感，認(rèn)為這是侮辱性體罰。
華堂望京店的員工陳燕(化名)稱(chēng)，半個(gè)月前商場(chǎng)開(kāi)始實(shí)行一項(xiàng)新制度，讓犯錯(cuò)的員工每天上下午上班時(shí)提前20分鐘站在員工通道門(mén)口，對(duì)每個(gè)進(jìn)入的員工鞠躬，“很多員工對(duì)此很不滿(mǎn)，有些員工因此辭職”。
員工李麗(化名)稱(chēng)，她因?yàn)樵谫u(mài)場(chǎng)中和同事說(shuō)話(huà)、打手機(jī)，接到公司一張罰款20元的罰單，并要在門(mén)口持續(xù)“罰站鞠躬”一個(gè)星期。李麗稱(chēng)：“對(duì)著別人不停鞠躬，讓我覺(jué)得抬不起頭，這是對(duì)員工侮辱性體罰。”
昨天下午2點(diǎn)45分，華堂商場(chǎng)后方的員工通道，出現(xiàn)兩名穿著制服的工作人員，他們分站在門(mén)口兩側(cè)，對(duì)每個(gè)前來(lái)上班的員工鞠躬，并說(shuō)“歡迎光臨”。陳燕稱(chēng)，當(dāng)天下午本來(lái)有6名員工受罰，但大部分缺席，因不滿(mǎn)這種處罰形式而未到。站在一旁鞠躬的一名員工稱(chēng)，公司管理很?chē)?yán)格，在賣(mài)場(chǎng)中玩手機(jī)、和員工聊天、接到顧客投訴，都要面臨處罰。但她認(rèn)為員工犯錯(cuò)誤一般都是“明知故犯，處罰不算過(guò)分”。
華堂望京店人事部的負(fù)責(zé)人蔡女士稱(chēng)，員工在賣(mài)場(chǎng)中如果違反了公司規(guī)定，就要進(jìn)行“強(qiáng)化培訓(xùn)”，讓員工站在員工通道進(jìn)行基礎(chǔ)性待客服務(wù)培訓(xùn)，對(duì)來(lái)往的員工鞠躬并說(shuō)“歡迎光臨”。“這不是罰站也不是體罰，只是一種基礎(chǔ)培訓(xùn)，是企業(yè)文化”。