【新民網·獨家報道】7月16日晚10時，有陸姓市民向新民網投訴，稱在樂購超市肇嘉浜路店購買到一袋變質面包，前去退換時卻遭到了售貨員的無禮對待。新民網隨后于7月17日分別連線了陸先生及樂購超市。樂購對新民網稱，自己售出的面包沒有任何問題，而且當時也按規定給這位先生退換了面包。

　　陸先生告訴新民網，自己是在7月15日晚七八點的時候在樂購購買了一袋叉燒面包，拿回家就放到了冰箱里。但第二天兒子吃面包的時候發現味道不對，“很苦”，懷疑面包已經變質。陸先生遂于16日拿著面包向超市投訴。

　　陸先生說，超市員工當時的處理態度十分惡劣，連稱“拉肚子就找我好了”，并拒絕向自己道歉。陸先生一氣之下就拿著面包回家了。

　　新民網于7月17日下午2時許連線了樂購超市肇嘉浜路店。該店客戶經理張佳告訴新民網，據自己調查，該顧客當日買的不是叉燒面包，而是巧克力面包。顧客表示苦可能是口味的問題，決不代表自己的面包出現質量問題。張佳還告訴新民網，秉著讓客戶滿意的理念，樂購員工當時已給這名顧客調換了面包，且這位顧客也已經接受了。

　　張佳告訴新民網，自己所說的一切都有監控錄像作證，當事員工感覺“非常委屈”，連稱“好人沒法做”。