“質(zhì)監(jiān)局嗎？我們是山東志成磁電科技有限公司，公司要做質(zhì)量和管理體系認(rèn)證，急需要你們的幫助。”“好的，我們馬上派人前去。”

    接到電話后，山東省臨朐縣質(zhì)監(jiān)局立即組織專人前往企業(yè)。企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)辦理認(rèn)證件的程序又不太了解，忙得焦頭爛額。監(jiān)管人員首先在廠房布局、設(shè)備購(gòu)置安置、化驗(yàn)室設(shè)置等方面向企業(yè)提出合理化建議，指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范科學(xué)布局。同時(shí)臨朐質(zhì)監(jiān)局抽專人犧牲休息時(shí)間，指導(dǎo)幫助企業(yè)整理辦理認(rèn)證相關(guān)文件、作業(yè)指導(dǎo)書和各種記錄表格，對(duì)實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量等方面的知識(shí)培訓(xùn)，使企業(yè)在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)到辦理認(rèn)證的要求，順利通過(guò)了有關(guān)部門的審查驗(yàn)收。“如果不是質(zhì)監(jiān)局的同志大力扶持，無(wú)私幫助，我公司絕不可能這么快就通過(guò)認(rèn)證，無(wú)論到哪里我都會(huì)說(shuō)質(zhì)監(jiān)人就是咱企業(yè)的貼心人！”這句話經(jīng)常掛在該企業(yè)張總的嘴邊上。

    這只是眾多臨朐質(zhì)監(jiān)局服務(wù)企業(yè)促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)例子。近年來(lái)，臨朐質(zhì)監(jiān)局以服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展為中心，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，完善服務(wù)機(jī)制，加大服務(wù)力度，確保服務(wù)實(shí)效，譜寫了一曲曲服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)人樂章。

    臨朐縣質(zhì)監(jiān)局以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體，開展了各種服企惠企活動(dòng)，切實(shí)為全縣企業(yè)提供零距離、全方位、貼心式服務(wù)。同時(shí)，該局還把深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“質(zhì)量提升年”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與“質(zhì)量興縣”工作結(jié)合起來(lái)，全力打造服務(wù)型、廉潔型、和諧型、開放型質(zhì)監(jiān)，更好地服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾。

    精細(xì)化服務(wù)不僅很好的體現(xiàn)了質(zhì)監(jiān)工作的有效性，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，而且使質(zhì)企關(guān)系更加密切，為贏得政府和社會(huì)各界的認(rèn)可與支持，加快推動(dòng)質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。（閆乾翔）