網站稱向球迷道歉 最遲本周四給說法
本報訊 (記者 張雷 邵化謙)CBA北京隊對陣新疆隊的比賽12月2日即將開賽,可上千名已經在大麥網交了錢的球迷,卻無法拿到入場的門票。大麥網今天上午表示,將會為球迷換票或退款,并最遲在本周四給球迷一個說法。
半個月前,大麥網就已經開始預售12月2日CBA北京隊對陣新疆隊的門票。但由于最近北京隊表現優異,首鋼籃球中心給大麥網提供的1100張票,遠遠無法滿足2000多人的預購量,上千名球迷因此沒了座位。
在得知比賽即將開始,自己卻無法拿到門票的消息后,很多球迷表示無法接受。
有些球迷甚至懷疑是大麥網趁比賽火爆,把票賣給了票販子。
今天上午,大麥網營銷副總孫先生表示:“這次事件是因為最近北京隊表現搶眼,籃球中心提供給網站的票大大減少。由于疏忽,網站沒有相應的預警機制,導致這次球迷的需求超出我們的預期,對沒有拿到票的球迷表示道歉。”
目前網站已經停止門票的預售,已經確定的1100張票將按購買順序寄給球迷。已付款卻拿不到門票的,網站將于7天內退款,或按球迷要求換成其他場次門票。“是否賠償,最遲本周四給球迷一個說法。”
今天上午,首鋼籃球中心負責人表示,目前他們已經啟動緊急機制,提前開賣周五的球票。
該負責人告訴記者,為了安全考慮,籃協還有規定,比賽場館的票不能全部售完,要留出10%的空位,作為一個安全警戒線,客觀上加大了球票的緊俏程度。