7月29日，上海地鐵運營方公布了一起列車信號故障的調查結果。２８日晚，上海地鐵１０號線一列車在信號調試過程中發生故障，開錯方向，地鐵部門及時發現問題并排除故障，未影響安全。
據了解，２８日１９時０６分，上海地鐵１０號線原計劃開往航中路站方向的１０１１０１列車，因正在實施ＣＢＴＣ信號升級的調試中發生信息阻塞故障，致使該列車重復使用了前一列開往虹橋火車站列車的進路信號，經龍溪路站駛入了虹橋火車站方向。
調度室、司機以及列車信號保護系統發現后立即報警，鑒于該列車當時已出站無法倒回，調度室即變更指令指使該車駛往下一站上海動物園站。
上海地鐵運營方介紹，近期上海地鐵１０號線為提高運能效率，由信號供應商牽頭正在實施ＣＢＴＣ（一種基于無線通訊的信號控制系統）的信號升級調試。經初步調查核實，此次列車故障就是在信號升級調試過程中計算機系統突然發生“信息阻塞”而造成信號指令延誤所致。
上海地鐵運營方已就此事向乘客致歉，并表示，目前全網絡地鐵列車運行均采用嚴格的ＡＴＰ列車運行自動保護系統，一旦發生情況都會立即報警并采取制動措施。地鐵方面將進一步加強對信號升級調試的全過程監控，以防類似情況再次發生。
