花48元可購買原價1000元的套餐(包括750元的房屋租金代金券與250元的手機充值卡)，團購網站高朋網聯合愛日租網站近期推出的這一團購活動，吸引了不少網民參與。然而，不久之后，兩家網站以有人倒賣團購代金券套現為由取消了此次團購活動，網民對此表示不滿。

　　團購夭折

　　6月3日，具有國外團購網站鼻祖Groupon投資背景的高朋網推出了一項頗具誘惑力的團購活動——“僅48元!原價1000元愛日租‘千’金難買套餐：750元租金+250元手機充值卡，相當于0.5折。750元租金以房屋租金代金券形式給付。參與團購的網民可登錄愛日租網站在全國范圍尋找鐘意的日租房，租房就送手機卡”。

　　據了解，750元房屋租金代金券的使用有效期從6月3日開始至8月31日，時間跨度覆蓋整個暑期，再加上罕見的打折力度，此次團購活動吸引了不少暑期中有出游計劃的網民參與。

　　結局讓網民們意想不到。7月7日，上海市市民王先生向本報記者反映，團購成功之后，他在愛日租網站上預訂入住時間為7月、地點在北京市的日租房，發現代金券無法使用。王先生致電愛日租網站，其客服人員稱網站系統在升級，目前無法使用，24小時之后可恢復正常。24小時之后，王先生發現依然無法使用代金券，便再次聯系愛日租網站客服，得到答復是網站升級未完成，不知道什么時候可以使用。王先生隨后又聯系高朋網客服，質疑愛日租網站履行團購合約的能力，對方稱沒問題。7月4日晚，王先生收到高朋網發來的短信，稱由于在某些交易網站發現有人倒賣此次團購活動代金券套現，因此決定取消團購活動。

　　7月15日，王先生向記者提供了一份有60多位消費者的名單，這些消費者多數購買了1至2份上述團購活動套餐。記者隨機聯系了其中10位消費者，他們向記者證實，確實參加了上述活動，隨后被高朋網單方通知團購取消，已經支付的現金被高朋網以該網站積分形式返還。這些消費者分布全國各地，包括北京、上海、重慶、浙江、海南等省市。

　　那么，有多少消費者參加了團購?網民提供的高朋網截圖顯示，6387人參加了此次團購。

　　參與團購的消費者之中，有多少人成功使用了750元的房屋租金代金券，并獲得了250元的手機充值卡?還是所有參加團購的消費者的訂單均被取消?高朋網與在發送給網民的短信中對此沒有說明。

　　原因初探

　　對于為何取消這次團購活動，高朋網與愛日租網站均發表了聲明。7月4日，愛日租網站在其網站上發布聲明稱，在一些網絡論壇中出現了大量關于如何利用愛日租團購優惠代金券套現的討論，甚至有人自己發布房源自己租住，以套取750元租金和250元充值卡。該網站同時發現一些主流購物網站上出現了轉賣愛日租團購券的情況。出于對網民負責的態度，也為了保護愛日租房主及租客的正當權益，該網站決定提前終止該團購券的使用期限。

　　7月5日，一些媒體收到高朋網的聲明稱，由于愛日租網站近期遭遇大量的套現業務騷擾，導致高朋網客戶無法正常使用團購優惠代金券，為最大可能避免客戶遭受損失，該網站決定以短信和郵件的方式第一時間通知高朋網的所有客戶，終止此次團購活動，并為相關客戶提供積分返還。

　　對于高朋網與愛日租網站的聲明，記者隨機采訪的10位網民均表示，倒賣團購代金券套現的情況也許在一定程度上存在，但是兩家網站不能以此來拒絕正常消費者的使用。這10位網民稱自己都是正常的消費者，不存在套現行為，甚至可以實名登記。高朋網與愛日租網站單方終止團購活動，等同于將所有參與團購的消費者都視為具有倒賣團購代金券套現行為，這是霸道的、不講誠信的違約行為。

　　有關業內人士猜測，此次團購活動被單方取消，可能是活動組織方資金準備方面出現了問題。高朋網與愛日租網站組織此次團購，需要實際支出成本每人約950元，以已下訂單6000人估算，兩家網站要付出約570萬元的費用。此次團購的目的可能是為了推廣愛日租網站，但是該網站可能資金準備不足，或者營銷策略發生變化，不愿再承擔如此高昂的推廣成本，于是單方取消這次團購。對于愛日租網站是否有足夠的資金支持此次團購，是否能夠完全履約兌現承諾，高朋網在審核過程中可能存在紕漏，導致出現目前的狀況。

　　涉嫌違約

　　7月23日，中國消費者協會律師團團長邱寶昌接受本報記者采訪時表示，在團購活動時，如果網民已經支付費用，團購網站與網民之間便形成合同關系，雙方在沒有違反團購活動規則的前提下，任何一方不能擅自終止或改變合同，否則屬于違約。

　　對于高朋網不退現金只返還積分的做法，邱寶昌認為，網民支付現金參加團購，團購網站停止團購活動后，理當返還現金。用積分形式返還，由于積分只能在該網站消費，因此其行為涉嫌變相強制消費，損害了消費者的合法權益。

　　7月24日，北京市消費者協會消費指導部主任羅剛接受記者采訪時表示，團購網站與網民形成買賣合同關系后，如果不能履約，應積極協調妥善處理，給消費者合理補償。

　　高朋網終止團購是否違約，是否決定向網民進行補償?高朋網沒有接受記者采訪。記者發稿前，一位自稱是高朋網公關公司員工的張女士告知記者，高朋網已決定對參加這次團購活動的網民進行全額退款和積分補償，并與愛日租網站聯合贈送50元充值卡。

　　同日，記者登錄愛日租網站，看到其對外只公布了一個400客服電話。記者撥通后提出采訪要求，對方拒絕透露公司名稱、辦公地點、辦公電話以及企業負責人等信息。記者發現，該網站的備案號在工業和信息化部官網地址/域名信息備案管理系統查詢不到信息。高朋網拒絕向記者提供愛日租網站運營公司的信息。

　　據悉，網民王先生已經聯合40多位消費者，準備委托律師就賠償問題起訴高朋網與愛日租網站。本報將對此事進展繼續關注。(CT)

來源：全國打假保優網

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