新快報(bào)訊 (記者 付玉良 實(shí)習(xí)生 李佳奇 宋徽 朱立鵬)就在達(dá)芬奇家具造假風(fēng)波告一段落時(shí),達(dá)芬奇家居昨日凌晨又突然發(fā)布致媒體溝通信,再次引起媒體關(guān)注。意外的是,在這封信中,達(dá)芬奇集中火力向媒體開炮。聲稱很多媒體都是以達(dá)芬奇家具“造假”為預(yù)設(shè)前提,誤導(dǎo)了消費(fèi)者。對(duì)于沒有質(zhì)量問題的產(chǎn)品,不能接受顧客的退貨要求。同時(shí)認(rèn)為,沒有哪個(gè)賣場會(huì)確保銷售的產(chǎn)品沒有瑕疵,企業(yè)承諾承擔(dān)責(zé)任就應(yīng)該給改正的機(jī)會(huì)。
在這封致媒體的溝通信中,達(dá)芬奇家居對(duì)媒體頗有抱怨。達(dá)芬奇家居在信中表示很多媒體都是以達(dá)芬奇家具“造假”為預(yù)設(shè)前提的,對(duì)此不能接受。
達(dá)芬奇家居聲稱從未偽造過任何報(bào)關(guān)單或原產(chǎn)地證書,此類未經(jīng)核實(shí)的相關(guān)報(bào)道是絕對(duì)不能接受的。達(dá)芬奇家居表示,偽造單據(jù)的行為已經(jīng)完全超越了達(dá)芬奇的商業(yè)道德及法律底線。同時(shí)由于達(dá)芬奇并非家具生產(chǎn)商,不可能獲得任何出口退稅。有關(guān)3.6億元的退稅謠言完全是某個(gè)媒體的某個(gè)記者編造杜撰得出的。在信中,達(dá)芬奇家居再次聲稱意大利品牌的家具根據(jù)生產(chǎn)廠家提供的證明材料,均為意大利進(jìn)口,而部分美國品牌中的部分產(chǎn)品通過保稅區(qū)進(jìn)口本身不觸及任何法律問題,并不存在造假行為。
達(dá)芬奇家居在信中舉例說,沒有一家賣場會(huì)確保銷售的產(chǎn)品不出現(xiàn)任何瑕疵,汽車廠家會(huì)有召回現(xiàn)象、蘋果IPHONE4也曾出現(xiàn)過手機(jī)信號(hào)問題。達(dá)芬奇家居認(rèn)為,只要企業(yè)承諾承擔(dān)責(zé)任就應(yīng)該給予改正機(jī)會(huì)。