近日,不少市民給本報(bào)打來電話,講述他們?cè)诒本┤屎蛡I(yè)汽車銷售有限公司買車被騙的經(jīng)歷,“我們和汽車銷售公司談好了購車價(jià)錢,約定包括車價(jià)、交強(qiáng)險(xiǎn)、購置稅等。簽署協(xié)議時(shí),銷售公司卻將購置稅寫成‘購車附加費(fèi)用’。等到上牌照時(shí),銷售公司就翻臉不認(rèn)賬了,我們還得再掏一筆錢。”
誘餌 報(bào)低價(jià)攬客
11月10日,市民王先生來到西三環(huán)豐益橋邊的西國貿(mào)汽車交易市場買車。市場內(nèi)汽車銷售公司一家挨著一家,銷售人員更是熱情,看見有人過來就會(huì)主動(dòng)詢問:“大哥,你要哪款車?”
為防止被騙,王先生挑了家門臉大、門牌號(hào)為A1-1008的北京仁和偉業(yè)汽車銷售有限公司。銷售員承諾車價(jià)肯定比官方指導(dǎo)價(jià)低1.8萬元左右。王先生想買帕薩特1.8T手動(dòng)擋新領(lǐng)馭,他從4S店了解到,包括保險(xiǎn)、購置稅在內(nèi),這款車需要186800元。而仁和偉業(yè)公司銷售員表示,在他們這兒買,只需179000元。
王先生動(dòng)心了。簽協(xié)議時(shí),仁和偉業(yè)承諾179000元含有:“車價(jià)、交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)、裝飾費(fèi)用、車船稅、購車附加費(fèi)用企業(yè)利潤。”王先生當(dāng)時(shí)提出:“怎么沒有購置稅?”銷售員斬釘截鐵地回答:“購車附加費(fèi)用就是購置稅。”
可等到11月14日,王先生突然接到仁和偉業(yè)的電話,“明天準(zhǔn)備上牌了,你帶上銀行卡,要交14900元的購置稅。”這樣算下來,王先生比在4S店買車還多花了7100元。
被騙的不止王先生一人。梁先生在仁和偉業(yè)買了一輛斯巴魯2012款森林人,當(dāng)初雙方談好了費(fèi)用為273000元,包括保險(xiǎn)、購置稅等所有項(xiàng)目,可最終上牌照時(shí),梁先生同樣是自己補(bǔ)交了21777元的購置稅。
上鉤 簽騙人協(xié)議
昨天,記者來到西國貿(mào)汽車交易市場進(jìn)行暗訪。記者發(fā)現(xiàn),仁和偉業(yè)公司在周圍的店中還算比較大的,室內(nèi)停放4臺(tái)車輛。熱情的銷售員滿口承諾,什么車都有,都是從4S店提車,比官方指導(dǎo)價(jià)至少低1.5萬元。
記者問銷售員,談好的價(jià)錢包括哪些內(nèi)容?銷售員拿過一份其他顧客正準(zhǔn)備簽的協(xié)議,記者發(fā)現(xiàn)這與王先生所簽?zāi)欠輩f(xié)議的條款一模一樣,所包含的項(xiàng)目有“車價(jià)、交強(qiáng)險(xiǎn)……購車附加費(fèi)用企業(yè)利潤。”當(dāng)記者問:“為何沒有購置稅?”銷售員回答:“購車附加費(fèi)用是購置稅的全稱。” 銷售員還補(bǔ)充:“這一帶,我們公司比較正規(guī),有打印出來的協(xié)議。其他公司就手寫一個(gè)單子,出事后投訴無門。”
其實(shí),“投訴無門”的恰恰是這些在仁和偉業(yè)購車的人,而且他們無一例外地是在購置稅這個(gè)環(huán)節(jié)上被騙,其中包括不少外地購車人。
真相 翻臉不認(rèn)賬
“好不容易搖中車牌,又花很多時(shí)間挑車,總不能為了一萬多塊錢耽誤了買車吧。”很多人和王先生一樣,只能自己花錢交購置稅,上了牌照。
后來,當(dāng)王先生向仁和偉業(yè)投訴此事時(shí),銷售員卻說:“你沒看協(xié)議上寫的是購車附加費(fèi)用呀?什么時(shí)候說是購置稅了?”再跟對(duì)方協(xié)商,銷售員說最多送他車膜。想再進(jìn)一步爭取補(bǔ)償時(shí),銷售員的語氣已經(jīng)變了,“大哥,你想怎么著吧?”
發(fā)現(xiàn)自己被騙后,梁先生也找到了店里。銷售員當(dāng)初的熱情早已無影無蹤,他們同樣不承認(rèn)答應(yīng)過辦理購置稅這回事。梁先生剛發(fā)火,很快有四五個(gè)年輕小伙子圍了過來,惡狠狠地看著他,同行的梁先生的母親氣得渾身發(fā)抖。
“買車本來是件高興事兒,可是被這些人搞得很窩火。”王先生說,在上牌照時(shí),他還碰到一些購車人和他的遭遇一樣。“仁和偉業(yè)這樣的經(jīng)銷商,在網(wǎng)上報(bào)低價(jià),把顧客吸引過來,然后采用這樣的低劣手段。”
北京市匯佳律師事務(wù)所主任邱寶昌說,經(jīng)營者賣商品時(shí)必須明碼標(biāo)價(jià),不能捏造事實(shí)。王先生所簽協(xié)議中的購車附加費(fèi)用,汽車銷售公司應(yīng)作明細(xì)說明,約定不明可推定為購置稅。買賣雙方也都可以舉證。消費(fèi)者覺得汽車銷售公司有價(jià)格欺詐行為,可向價(jià)格主管部門舉報(bào)。
本報(bào)記者 許前程