濟(jì)南一學(xué)校垂直電梯故障頻出

　　□見習(xí)記者 王寶泓 本報(bào)記者 徐傳強(qiáng)

　　7月23日，濟(jì)南一家技工學(xué)校負(fù)責(zé)人向本報(bào)反映，他們花158萬元購買了6部天津產(chǎn)奧的斯電梯，結(jié)果不到兩年時(shí)間，就有4部電梯因各種故障，處于癱瘓狀態(tài)。

　　用戶投訴：奧的斯電梯故障頻出

　　7月23日，濟(jì)南一家技工學(xué)校后勤部主任王女士給本報(bào)打來電話稱，學(xué)校購買了6部天津產(chǎn)奧的斯垂直電梯，結(jié)果運(yùn)行了不到兩年，4部“趴了窩”。

　　王女士說，2007年7月，他們學(xué)校訂購了6部天津奧的斯垂直電梯，總貨款158萬余元。

　　2009年3月，在6部電梯全部安裝完畢后，在驗(yàn)收過程中，工作人員發(fā)現(xiàn)安裝在教學(xué)樓上的一部電梯出現(xiàn)運(yùn)行不穩(wěn)、轎廂顫抖、信號(hào)不靈敏等情況，而且試機(jī)人員還被關(guān)在電梯里。安裝在實(shí)習(xí)樓上的一部電梯的電腦主板被燒，電梯無法運(yùn)行。

　　學(xué)校方面要求廠家必須盡快維修，但奧的斯方面要求學(xué)校必須把10萬元余款付清，才能維修。

　　王女士說，根據(jù)協(xié)議，在6部電梯全部驗(yàn)收合格完畢后，電梯正常運(yùn)行一年后，再交這10萬元質(zhì)保金。因此，學(xué)校方面堅(jiān)持奧的斯必須先維修，電梯正常使用了后，再交10萬元余款。但奧的斯方面拿出了質(zhì)檢部門在2008年12月出具的合格證。以此為據(jù)，證明電梯已經(jīng)驗(yàn)收合格，要求學(xué)校必須先交錢后維修。

　　王女士說，最后在質(zhì)檢部門的協(xié)調(diào)下，奧的斯答應(yīng)將電腦主板返回天津廠家維修，但1萬元的維修費(fèi)由學(xué)校承擔(dān)。“后來，因有領(lǐng)導(dǎo)人到學(xué)校參觀，我們沒辦法了，只好將10萬元的質(zhì)保金，全部打給了奧的斯方面，到2009年10月份，6部電梯才全部維修完畢。”

　　但在正式交鑰匙之后，電腦主板維修過的那部電梯，基本就不能用了，原因是經(jīng)常出事故。王女士介紹，從2009年10月到現(xiàn)在，不到兩年的時(shí)間，只剩下2部電梯還能正常運(yùn)行，其余都“趴了窩”。

　　廠家回應(yīng)：出質(zhì)保期維修費(fèi)用戶承擔(dān)

　　7月23日下午，記者就這家學(xué)校電梯事故電話了采訪了天津奧的斯電梯有限公司濟(jì)南分公司維修部經(jīng)理郭先生。

　　郭先生告訴記者，電梯在運(yùn)行過程中，出現(xiàn)點(diǎn)問題是正常的，關(guān)鍵在于平日的維護(hù)。這家學(xué)校的電梯在安裝后出現(xiàn)問題曾多次找過他們維修。但在1年質(zhì)保期之后，雙方在維修費(fèi)用的支付上，意見不一。學(xué)校方面認(rèn)為電梯從2009年10月才正式交鑰匙開始使用，在此后一年內(nèi)的維修應(yīng)該算作質(zhì)保期內(nèi)維修，費(fèi)用應(yīng)由廠家承擔(dān)；但奧的斯方面認(rèn)為，雖然電梯在2009年10月才交鑰匙，但合格證是在2008年12月就拿到了，按規(guī)定，質(zhì)保期應(yīng)從2008年12月算起。

　　“出了質(zhì)保期，用戶就要承擔(dān)維修費(fèi)用。”郭經(jīng)理告訴記者，為了維修費(fèi)的事，他們與這家學(xué)校溝通很多次，最后還是鬧僵了。

　　律師說法：電梯驗(yàn)收由使用單位申請(qǐng)

　　對(duì)于質(zhì)保期之后的維修費(fèi)之爭(zhēng)，山東舜元律師事務(wù)所莊文飛律師說，在1994年，建設(shè)部等三部門聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)電梯管理的暫行規(guī)定》，1995年，又出了一個(gè)《實(shí)施細(xì)則》。根據(jù)這兩個(gè)文件的規(guī)定，在電梯安裝過程中，電梯安裝企業(yè)必須保證電梯安裝質(zhì)量，確保電梯安裝設(shè)備和人員的安全。電梯安裝后，由負(fù)責(zé)電梯安裝的企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量自檢，合格后，出具電梯產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，交電梯使用單位。使用單位向建設(shè)行政主管部門提出驗(yàn)收申請(qǐng)。由建設(shè)行政主管部門按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，發(fā)給全國統(tǒng)一的《電梯準(zhǔn)用證》，交付使用。其他部門不再重復(fù)檢驗(yàn)發(fā)證。

　　同時(shí)，還規(guī)定，新安裝電梯質(zhì)量保修期，從驗(yàn)收合格之日起，由電梯生產(chǎn)企業(yè)保修一年，但不超過交貨后18個(gè)月。

　　莊文飛表示，根據(jù)規(guī)定，合格證應(yīng)該由使用單位提出申請(qǐng)，如果奧的斯所出具的合格證不是使用單位申請(qǐng)檢驗(yàn)核發(fā)的，這一過程就值得懷疑。另外，雙方在驗(yàn)收調(diào)試過程中如果出現(xiàn)故障，應(yīng)當(dāng)在維修完畢后，由使用單位重新提出申請(qǐng)，質(zhì)保期也應(yīng)從再次驗(yàn)收合格之日起算。