嗨淘網聲稱：東湖、西湖查詢有別 協會：防偽查詢全國統一
見習記者 肖祖華 記者 唐能
毛女士在嗨淘網上購買的并非正宗陽澄湖大閘蟹。
編者按 上周，本報獨家揭露了長沙徐記海鮮打著陽澄湖大閘蟹名販賣山寨大閘蟹的現象，同時還公布了陽澄湖大閘蟹的防偽號碼。隨后，不少讀者撥打本報熱線電話稱，曾在別的地方購買過“陽澄湖大閘蟹”，但很可能也是買到了山寨蟹。
為此，本報特別派出三名記者跟蹤調查此事，近期將推出系列報道，還原陽澄湖大閘蟹造假的利益鏈條。
■見習記者 肖祖華 記者 唐能
“你們上周的報道中提到，陽澄湖大閘蟹只有一種查詢方式，但我在嗨淘網上團購的陽澄湖大閘蟹，和你們公布的防偽號碼并不一樣，這么說我買的是山寨蟹？”9月19日晚，家住長沙市開福區撈刀河的毛女士致電本報熱線詢問。
【投訴】網購的陽澄湖蟹是冒牌貨？
9月16日晚，毛女士在電視里看到嗨淘網將出售正宗陽澄湖大閘蟹的節目，立即登錄嗨淘網了解相關情況，“嗨淘網上宣傳稱，陽澄湖大閘蟹按重量分為149元6只裝、179元6只裝、299元8只裝三種套餐，比市場價要優惠不少。”毛女士說，第二天清早，在客服人員承諾“假一罰十”后，她立即花179元預訂了6只陽澄湖大閘蟹，3公3母。
9月19日下午5時左右，毛女士收到了空運來的6只大閘蟹。看貨后就隱隱感覺不對。毛女士表示，自己在看了本報報道后，了解到陽澄湖大閘蟹官方查詢電話是唯一的，但是比對后發現，自己所收到的大閘蟹的查詢電話跟官方查詢電話不符，“難道是冒牌貨？”
【核實】 “防偽戒指”號碼不存在
9月19日8時許，記者趕到了毛女士家，見到了她在嗨淘網上訂購的陽澄湖大閘蟹。
打開包裝盒，六只螃蟹安靜地呆在盒子里。記者查看發現，蟹背淡青，蟹肚微黃。每個蟹的右側繩子上圈著一個“戒指”，一面寫著“巴城陽澄湖大閘蟹”，另一面標示著電話查詢號。
毛女士表示，她按照本報提供的陽澄湖大閘蟹的官方查詢方式查詢，結果顯示，“防偽戒指”上的防偽號不存在。隨后毛女士撥打了嗨淘網客服電話，客服人員表示，毛女士購買的絕對是正宗的陽澄湖大閘蟹，產自陽澄湖東湖，東湖和西湖的查詢方式不同。
【說法】 防偽統一，無東湖、西湖之分
9月20日下午，記者電話采訪了蘇州陽澄湖大閘蟹行業協會會長楊維龍。楊維龍告訴記者，除了陽澄湖大閘蟹的官方查詢電話和短信查詢號，其他咨詢電話都是企業自己的聯系方式，據此就可斷定是冒牌貨。他強調，陽澄湖有東湖和西湖之分，但是防偽查詢方式全國統一，沒有東湖、西湖之分。
據楊維龍介紹，陽澄湖大閘蟹的官方查詢電話是95105581和051265735581，短信查詢為1069001205151。
【辨別】 幾種方式查檢真偽
記者在陽澄湖大閘蟹防偽專題網站上看到，正宗陽澄湖大閘蟹“防偽戒指”正面是防偽專用標識，由地理標志產品專用標志圖案和專利結構件組成，上面可見電話和短信查詢號。“防偽戒指”背面標示公司品牌。打開防偽專用標識背面中心小圓，可以顯示12位防偽數碼。通過電話、短信、網絡等查詢方式，鍵入防偽數碼，根據回復語可以查驗真偽。
記者看到，毛女士所購買的大閘蟹，“防偽戒指”正面無地理標志產品專用標志圖案和專利結構件，也未標示短信查詢號。防偽專用標識背面無法打開。
由此可以確定，毛女士買到的確實是冒牌貨。
財經事后煙
A貨永遠都是A貨
現在正是吃蟹的好季節，感謝蘇州陽澄湖這個地方產出了聞名遐邇的陽澄湖大閘蟹，讓全國各地的人能夠一飽口福。但困擾也隨之而來：全國各地產的螃蟹似乎一夜之間都叫陽澄湖大閘蟹了，而且價格還不便宜。這不免讓人當了冤大頭出了血還一頭霧水，辨不清哪個是真哪個是假。
大凡一個東西做出品牌之后，都會有傍品牌的，這原本不足為奇。奇怪的是，為什么都寧愿傍品牌而不愿自創品牌？
首先是因為這是一條不用勞心費力的聚斂財富的捷徑。而這背后更深層次的原因是，人們盲目迷信品牌的心理，讓鼻子如狗一樣靈敏的商家嗅出了門道。
在人們的意識中，一直存在兩種陽澄湖大閘蟹，一種是實體的，一種是心中的。實體蟹因為路途遙遠而且產量稀少，人們難得一見；反倒是借助商家和媒體有意無意的炒作，人們在心中建構了這樣一種大閘蟹的印象：世上只有陽澄湖大閘蟹是最好的，非陽澄湖大閘蟹不吃。
我不否認正宗陽澄湖大閘蟹的口碑，但又有多少人真正了解陽澄湖大閘蟹養殖的環境要求與質量標準呢？大多數人未必了了。心中沒有規則與底線，就盲目迷信宣傳——抱著這樣的心態，碰到A貨陽澄湖大閘蟹不上當才怪呢。
話又說回來，何必都叫陽澄湖大閘蟹，你洞庭湖、鄱陽湖還有什么湖，只要能搞出好吃又安全的蟹，老百姓就會覺得你是好蟹，遲早也會買賬的。反之，傍品牌你哪怕傍得再好，A貨永遠都只是A貨，不會有什么出息的。■本報財經評論員 劉晗
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湖南10個點可買正宗陽澄湖蟹
然而，長沙市民何處能買到正宗的陽澄湖大閘蟹呢？
記者在陽澄湖大閘蟹防偽專題網站上進行銷售點查詢，湖南有10個銷售點。麥德龍1個，沃爾瑪9個。長沙有4個銷售點，麥德龍長沙開福商場，沃爾瑪長沙雨花亭分店、高橋分店、黃興南路分店。其它6個點分布在岳陽、郴州、婁底、益陽、常德。
據陽澄湖大閘蟹行業協會會長楊維龍介紹說，消費者在購買時可以根據四個“看”來判斷：一看銷售網點，對照門店樣式和編號，看銷售網點特別專賣店是否經過合法審批；二看每個銷售網點是否擺放政府保護機構核發的授權牌；三看店內大閘蟹是否佩戴有正規的防偽標識 (防偽鎖扣)；四看價格是否合情合理，價格過低要多留個心眼。
