本報訊 (記者 范旭光 李靜)沃爾瑪再度被查出用普通豬肉冒充綠色食品豬肉銷售。9月28日下午，重慶市工商局通報稱，繼查出沃爾瑪在重慶3家門店涉嫌用普通豬肉冒充綠色食品豬肉銷售后，再查出沃爾瑪在重慶的其他7家門店，以及其正在收購的2家好又多超市也存在同樣的違法行為。
據(jù)通報，共59049公斤普通豬肉被冒充為綠色食品豬肉，涉案金額240余萬元，部分門店或?qū)⒚媾R停業(yè)整頓。昨日截至發(fā)稿，沃爾瑪中國就此事未做表態(tài)。沃爾瑪北京地區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“涉案豬肉未在北京地區(qū)銷售。”
綠色豬肉進(jìn)貨量遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于銷售量
重慶市工商局通報稱，根據(jù)調(diào)查，2010年1月至8月底案發(fā)，沃爾瑪10家在渝門店和2家好又多超市，共銷售假冒綠色豬肉59049公斤，沃爾瑪在重慶的所有門店都牽扯其中。
據(jù)《重慶晚報》報道，從2010年1月至2011年8月，涉案門店共購進(jìn)綠色豬肉25143公斤，銷量則為84192公斤，進(jìn)銷差達(dá)59049公斤。重慶市工商局經(jīng)檢一處處長唐川解釋：“綠色豬肉進(jìn)銷量倒掛，就意味著多出來的豬肉是用普通豬肉冒充的。”
據(jù)央視新聞頻道報道，工商部門對沃爾瑪?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰將取上限(處以違法所得五倍罰款)，即335萬元。
此前，8月25日重慶工商部門已查出重慶沃爾瑪超市3家分店以低價普通冷鮮肉假冒高價“綠色食品”認(rèn)證的豬肉。沃爾瑪隨后聲明稱將對相關(guān)商場存在的問題立即糾正和嚴(yán)肅處理，并對消費(fèi)者致歉。
除本次事件，自2006年以來，沃爾瑪重慶門店因食品安全、商品質(zhì)量問題等累計被工商部門查處20次。
取證困難，受損消費(fèi)者難索賠
盡管沃爾瑪稱涉案豬肉未在北京地區(qū)銷售，但其所售的其他綠色產(chǎn)品是否存在問題？對此，昨日沃爾瑪北京相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，北京地區(qū)銷售的產(chǎn)品不涉及假冒問題。
北京德和衡律師事務(wù)所張興寬律師昨日表示，沃爾瑪?shù)倪@種行為是典型的商業(yè)欺詐，除了要接受工商部門的行政處罰外，消費(fèi)者也有提出雙倍賠償?shù)臋?quán)利，但需要進(jìn)行取證。
而實際上，消費(fèi)者多數(shù)不會保留購物小票，保留的話最多保留幾天，難以取證。
因此，除了面臨的工商處罰，沃爾瑪在賠償消費(fèi)者方面幾乎沒有多少支出。
■ 反應(yīng)
北京工商將加大綠色認(rèn)證產(chǎn)品檢查
昨日，北京市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人對本報記者表示，重慶查出的涉嫌用普通豬肉冒充綠色食品豬肉，暫不涉及食品安全，而主要是一種損害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。
該負(fù)責(zé)人表示，北京工商部門一直以來都是把這一類損害消費(fèi)者權(quán)益的行為作為日常監(jiān)管的重點(diǎn)，下一步還要進(jìn)一步加大對這些諸如綠色食品認(rèn)證、有機(jī)認(rèn)證、無公害認(rèn)證等產(chǎn)品的檢查力度。
記者昨天查詢了解到，綠色食品認(rèn)證，主要由農(nóng)業(yè)部各省市綠色食品辦公室負(fù)責(zé)，且有很多復(fù)雜程序，對養(yǎng)殖場、飼料、養(yǎng)殖環(huán)境等多方面進(jìn)行審核后，才發(fā)放綠色食品標(biāo)志。在日常檢查中，需要檢查超市所售綠色食品的相關(guān)認(rèn)證資質(zhì)。
本報記者 廖愛玲
消費(fèi)者稱不再信綠色食品
昨日下午，記者來到沃爾瑪北京宣武門店。一位購買了綠色豬肉的外國顧客告訴記者，他一直購買綠色豬肉，主要因為其分量大小合理且可直接下鍋。
對于假綠色豬肉事件，顧客李先生稱“沒聽說過”。他稱從來不買綠色豬肉，“主要還是價格太高。”
顧客張女士得知此事后非常吃驚，“沃爾瑪做這種事真讓人難以置信。”她說，以后很難再相信沃爾瑪了，也很難再相信所謂綠色食品了。
顧客何先生則表示，“我從不信這些綠色的東西，大規(guī)模銷售怎么可能做到綠色？”本報記者 張軼驍
■ 分析
成本低導(dǎo)致頻頻違規(guī)？
此前，作為國際知名品牌，沃爾瑪僅在重慶，五年期間因為銷售過期食品、不合格商品、虛假宣傳等違法行為，被查處過20次。為何沃爾瑪在中國不斷挑戰(zhàn)法律法規(guī)？
昨日中投顧問高級研究員高博軒分析稱，國際名店到中國出現(xiàn)內(nèi)外差別，根源主要在于監(jiān)管不嚴(yán)。此外，我國消費(fèi)者的維權(quán)意識薄弱，對國際知名企業(yè)的盲目崇拜使其放棄了對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督和對自身權(quán)益的維護(hù)，兩方面原因共同造成了國內(nèi)外的差別。
除監(jiān)管外，有分析認(rèn)為，違法成本過低是主要原因。
網(wǎng)友“農(nóng)民不卑微”在新浪微博上表示，“這跟外國商場和中國本土商場沒關(guān)系、這是相關(guān)制度給他們提供這樣的一個便利，造就了若干‘沃爾瑪’。”
本報記者 李靜
■ 馬上評論
“無法理解”的沃爾瑪
一個排名世界500強(qiáng)第一位的公司，在中國的一個城市，屢屢出現(xiàn)欺詐消費(fèi)者的情況，可以說是一件不可思議的事情。
重慶市工商局近日通報，查出沃爾瑪在渝的其他7家門店及其正在收購的2家好又多超市亦存在同樣的違法行為。而就在不久前，重慶曾通報查出沃爾瑪在渝3家門店涉嫌用普通豬肉冒充綠色食品豬肉銷售，當(dāng)時，沃爾瑪曾經(jīng)向公眾道歉。
對于沃爾瑪來講，此事最大的影響，不是金錢方面的損失，而是消費(fèi)者信任；對于消費(fèi)者來講，此事最大的影響，應(yīng)該是大家還應(yīng)該不應(yīng)該相信超市里的那些所謂綠色產(chǎn)品。
一個如此大型的企業(yè)，為何像一個不懂事的孩子？外界早有分析，沃爾瑪這樣做，是因為相對于違法成本，獲利豐厚。但為了綠色豬肉的利益，而承擔(dān)品牌美譽(yù)度的損失，這顯然不像一個大型跨國企業(yè)的作為。
這其中的內(nèi)情，恐怕只有沃爾瑪知道。
但不管內(nèi)情如何，沃爾瑪?shù)墓芾恚隙ㄊ浅隽藛栴}。這樣的問題再次出現(xiàn)，說明這家企業(yè)還沒有為管理不善付出足夠大的代價。
以贏利為目的的企業(yè)，從來就不是天使，也不是魔鬼。在一個健康的市場之中，消費(fèi)者不必相信商家的笑臉是發(fā)自真心，也不必?fù)?dān)心笑臉背后就一定有陷阱。企業(yè)也是“公民”，它自有應(yīng)承擔(dān)的道義和應(yīng)遵守的法規(guī)。
所以，當(dāng)我們兩次看到沃爾瑪重慶“出事”的時候，在可以肯定這家公司的管理有問題的同時，也相信，這個市場的管理也存在問題。比如，許多人談到的“作惡的代價太小”。若重慶工商的通報無誤的話，顯然沃爾瑪將會付出更大的代價。
一般而言，企業(yè)“作惡”，有兩種情況，一種是明知故犯，為了牟利不惜假冒；一種是非主觀故意導(dǎo)致消費(fèi)者受損。當(dāng)沃爾瑪?shù)谝淮伪龀鍪奂倜熬G色豬肉的時候，消費(fèi)者還可以相信沃爾瑪屬于第二種，但這一次，顯然很難再讓人相信了。
這，正是沃爾瑪?shù)牟豢衫斫庵帯?/p>
此外，面對這樣的事件，消費(fèi)者還會不由自主地做出一些猜測。是重慶盯上了沃爾瑪，還是沃爾瑪盯上了重慶？如果只是重慶工商“神勇”才爆沃爾瑪售假丑聞，那么，消費(fèi)者如何相信其他城市的沃爾瑪沒有相同的故事？
這樣的猜測，消費(fèi)者難以獲得答案。就像面對兩塊豬肉，消費(fèi)者無法獲得誰是“綠色豬肉”的答案一樣。
□王一土(財經(jīng)評論人)
