本報訊 (記者 黃海蕾 韓旭 實習記者丁洋)昨天上午，一列在京張鐵路上行駛的火車發生故障，導致其后多列火車不能正點運行。受此事故影響，發往延慶的S2線大部分車輛晚點。北京北站對乘客及時進行退票處理。昨天下午3點，列車運營恢復正常。

　　乘客趙先生說，昨天早上8點左右，他從北京北站乘坐S2線前往八達嶺長城游玩。列車行駛約一個多小時后，在距八達嶺長城不足10公里的地方停下，直至11點20分才重新開動，“列車到達終點的時間是11點40分，比正常時間晚點約2小時”。

　　另一名乘客稱，昨天上午9點以后，車站有列車晚點出發，滯留了大量乘客，她乘坐當天上午10點多發出的S2線列車，車上乘客非常擁擠。

　　昨天下午1點，記者在北京北站看到，售票廳內一名工作人員不斷為前來購票的乘客解釋：“由于車輛出現問題，所有S2線車輛全部晚點，如果乘客比較著急，建議改乘其他車輛。”該工作人員稱，如果乘客已購票或者刷卡，可以去相應窗口退票。記者在退票窗口看到，十余人正在排隊退票。一名乘客說，他已等待一個多小時了，S2線一直沒來車，他只好選擇退票。

　　在S2線的檢票口，記者看到20多名已購票的乘客正排隊等車，因為列車晚點，檢票員一直未放人進站。

　　昨天，鐵路部門相關負責人稱，昨天上午，一列在京張鐵路上行駛的由通遼開往呼和浩特的火車在京北出現故障，導致其他車輛無法正常運營，多趟S2線列車因此晚點。S2線列車屬于地區通勤車，一般情況下，乘客購票后一概不能退換，但鑒于昨天的特殊情況，車站給予退票處理。

　　昨天下午3點，所有車輛恢復正常運營。

　　■講述

　　心急乘客步行10公里去長城

　　有乘客說，列車早上8點左右出發，臨時停靠點是在延慶縣青龍橋附近，距終點不足10公里。“當時車上很擁擠，空氣悶得根本透不過氣，大家等得都很著急，車廂里又吵又鬧。”該乘客稱，一個多小時后，列車員將空調打開，并打開車門允許乘客在車外小范圍內活動。

　　直至當天上午11點，列車仍沒有開動跡象，一些乘客沿火車道步行向前走。“火車道被鐵網攔住，乘客不能出去選擇其他交通工具，著急的只能步行去長城了。”