國美(微博)：緊跟事態進展 蘇泊爾：我們提出復議，正在等待復議結果

　　知名炊具品牌蘇泊爾在法國小家電巨頭SEB入主之后正在經歷一場前所未有的信任危機。近日，蘇泊爾81個型號1000余件不銹鋼炊具被哈爾濱市工商局道外分局檢測出不合格并全部查扣，原因是產品存在錳含量超標、鎳含量不達標的問題。

　　記者昨日從蘇寧(微博)電器獲悉，蘇寧已對蘇泊爾涉及曝光的問題不銹鋼炊具樣機下架，停止銷售。國美方面也表示，緊跟事態進展，一旦有權威說法出臺，定按相關規定迅速處理。

　　蘇寧樣機下架 國美暫未處理

　　昨日，蘇寧電器給本報記者的官方聲明中指出，蘇寧電器對涉及曝光的產品樣機下架，停止銷售；同時核查庫存，與相關工廠辦事處及代理商聯系退貨，更換庫存。蘇寧電器宣布，針對消費者來咨詢退貨、更換曝光產品，將按購買發票金額退款或更換同品牌其他型號商品。

　　國美方面則回應稱，由于蘇泊爾已向國美出具了一份最新的檢測報告，在這份檢測報告中，上述產品的檢測結果是合格的。國美因此暫未對產品進行下架處理，“不過，如果有最新的權威說法，我們一定會第一時間作出反應”。

　　據了解，此次蘇泊爾被外界廣泛關注，源于哈爾濱市工商局道外分局執法人員在檢查中發現，大量蘇泊爾不銹鋼器皿不合格，存在錳含量超標、鎳含量不達標的問題。從今年8月至今，哈市工商部門已經先后查扣蘇泊爾不銹鋼器皿共計1000余件，涉及型號81種。

　　更有消息指出，蘇泊爾200元以下的產品全部存在問題。作為A股上市公司，蘇泊爾也對此作出了回應，蘇泊爾稱公司制造的所有相關產品，歷次均通過國家相關機構檢驗，檢測結果均合格。并稱公司9月29日再次送交國家相關機構檢驗，檢測結果合格。

　　檢查依據不同出現爭議

　　“我們已對哈爾濱當地的結果提出復議，正在等待復議結果”，蘇泊爾有關負責人表示，出現目前這種狀況的原因，“主要是蘇泊爾與當地有關部門在材質標準上存在爭議，當地檢查依據的國家標準是1988制定的，但不銹鋼行業在1992年有了比1988年更高要求的行業標準，我們的產品是符合1992年的行業標準的”。

　　但外界似乎并不認同蘇泊爾這種說法。業界普遍質疑，合乎國家標準的不銹鋼產品，鉻和鎳的含量為18%和8%。但錳鉻系金屬的價格相對低廉，而鎳價格相對較高。據相關人士介紹，抽查的蘇泊爾不銹鋼鍋具，鉻和鎳的含量較低，但卻都添加了較大比例的錳。

　　有業內人士質疑，是原材料價格上漲導致成本的增加后企業應對壓力采取的手段。蘇泊爾方面則回應，上述說法都是媒體的猜測，并無根據，不過對于具體的成本比較，蘇泊爾并未作出說明，只是強調無論復議結果如何，“蘇泊爾的產品質量安全是沒有問題的”。

　　小家電頻現信任危機

　　曾經作為國產小家電品牌驕傲的蘇泊爾目前已是一家外資企業。四年前開始，SEB(賽博集團)將蘇泊爾72%的股權收入囊中。而作為蘇泊爾的創始人蘇增福家族將目光投向了房地產等其他領域。

　　拿下蘇泊爾的SEB開始在中國市場大展拳腳，一系列運用了SEB集團技術的產品開始在中國市場露面。蘇泊爾也開始為SEB貢獻利潤。此番質量危機，也有業內專家質疑有可能是SEB十分注重蘇泊爾公司財務報表，而對生產工藝、質量監管等體系的把控則可能有所放松。

　　值得注意的是，被喻為是家電行業“最后一塊蛋糕”的小家電行業，最近頻頻曝出各種信任危機，從紫砂煲、豆漿機到此次的炊具產品，小家電行業不斷抖出的“猛料”正在摧毀國人對于這個行業的信心，“其中一些負面新聞甚至是競爭對手的惡意炒作，這很不利于行業的健康發展”，一位小家電企業的高管痛心疾首地表示。(記者 劉新宇)