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近年來，隨著城中村改造搬遷，過去低價租住民房的外來務工者、大學畢業(yè)生和城市其他就業(yè)人員構(gòu)成的“蟻族”，只能選擇到比較繁華的居民小區(qū)或者高層樓盤花高價位租住房屋。
近年來，隨著城中村改造搬遷，過去低價租住民房的外來務工者、大學畢業(yè)生和城市其他就業(yè)人員構(gòu)成的“蟻族”，只能選擇到比較繁華的居民小區(qū)或者高層樓盤花高價位租住房屋。這巨大的需求量，促動了房屋租賃中介市場，使限購限貸令實施后，二手房交易受挫的房屋中介市場呈現(xiàn)出一線生機，但是，在為需求者提供便利服務的同時，一些房屋中介機構(gòu)提供虛假信息，甚至欺騙、設局騙取中介費等等各種違規(guī)現(xiàn)象也困擾著求租房屋者，讓人防不勝防，而房產(chǎn)中介的管理監(jiān)控形同虛設，無意間縱容了房屋中介的違規(guī)行徑，“黑中介”更是肆意妄為……
朝令夕改房屋租賃合同如一紙空文
“寧愿到電線桿上看野廣告，也不到房屋中介把房找。”一提起自己租房的事，在西安東郊一家物業(yè)公司上班的蕭白就感到氣憤。
今年9月，租住在韓森寨一村的蕭白聽房東說，該村要進行城中村改造搬遷，他就到位于東關(guān)的一家房屋中介尋房租住，那位姓王的房屋中介小姐非常熱情，問清他需要兩室一廳的住房，價位在 800-1100元后，先是上網(wǎng)尋查，過了一會告訴他，目前他們這還沒有合適的現(xiàn)房出租，他找別的房屋中介問問，隨后經(jīng)過電話聯(lián)系，王小姐聯(lián)系到咸寧路西段一家房屋中介，讓他稍等片刻，一會那邊人就過來了一塊看房子。
大約等了20分鐘后，一個姓趙的小伙過來了，說在建東街附近有一套房子在5樓兩室一廳水電齊全，有簡易家具，月租850元。蕭白交了20元看房費，出門要擋出租車三人一塊去看房，王小姐卻說，不用，幾步路就走到了。等到了一看，那房子位于樂居場中段，是西安某局的家屬區(qū)，四周全部搬遷改造，就剩這么一個孤島，而房子里邊根本就沒有打掃，舊柜子、沙發(fā)、凳子擺得亂七八糟，到處是灰塵，人都無法下腳。蕭白失望極了，扭身就走，那姓趙的小伙卻像變魔術(shù)一樣，從口袋掏出一把鑰匙，說在南廓門曹家巷還有一套房源，保準讓他滿意。蕭白想既然已經(jīng)選擇了這家房屋中介，索性就再看一下。
這處房子果然不錯，一樓兩室一廳，屋里簡裝后，有沙發(fā)、席夢思床、茶幾、洗衣機和空調(diào)，還有淋浴器和浴霸，月租為每月1000元。蕭白看后覺得非常滿意，經(jīng)王小姐和小趙商量，立即聯(lián)系房東簽訂租賃合同。月租1000元，押金2000元，每半年交一次房租。一個小時后，房東來了，還帶著他的兒子和兒媳，經(jīng)過簡短詢問，女房東得知蕭白是和妻子兒子居家居住，他給人的感覺也比較實在，愿意租房給他，而蕭白也看了房東的房產(chǎn)證，就交了半年房租6000元，押金2000元，簽訂了1年的房屋租賃合同。最后，他交給房屋中介1000元的中介費，王小姐和小趙當著他們的面各拿500元，他們各自提成為20%，其余上交給中介公司，收這個費沒有開發(fā)票，只是開了一張收款收據(jù)。
花1000元能住上這么好的房子，蕭白回家后和妻子立即收拾行李，做好了搬家的準備。不料，第二天上午9點，他就接到中介王小姐的電話，說房東有事讓他趕緊過去，蕭白不知發(fā)生了什么事，不敢耽誤，出門擋下一輛出租車。十幾分鐘后，他趕到了那家房屋中介，女房東正在那等著他呢，見面就告訴他，由于她家里人不同意，說房子租得太便宜了，必須漲到1200元才行，她不愿家里為這事鬧矛盾，決定解除合同。“這咋可能呢？昨天剛簽訂的合同今天就要退，那簽訂這合同還有啥意義呢？”蕭白堅持原則，不肯讓步。女房東說，你不同意也行，到時候我母親要住這個房子，她有鑰匙，我們也攔不住。
話說到這個份上，蕭白只能認命了，接回退款8000元，可令他感到奇怪不解的是，站在他身邊的兩個房屋中介人員，對此竟然一聲不吭，連一句公道話都沒有。
假房東行騙詐錢“黑中介”逃之夭夭
今年剛從大學畢業(yè)的劉審榮沒有社會經(jīng)驗，他通過一家房屋中介公司在西安興慶路附近一居民小區(qū)租住了一室一廳一衛(wèi)50多平方米的房屋，每月房費550元。當時租房簽合同時，他沒有看那個所謂的房東的房產(chǎn)證，只相信房屋中介的一面之詞，結(jié)果，半年后，真正的房東過來收房費，他才知道自己上當受騙了，他去找那家中介公司，中介公司老板聽說后，非常生氣，說竟然還有這樣的事？你放心，明天你來我一定給你討個公道。第二天，當劉審榮拿著租賃合同去這家房屋中介說理時，卻已是人去樓空。他這才想起來，當初到這家房屋中介租房時，沒有看個體工商營業(yè)執(zhí)照，也沒有看到房管局頒發(fā)的資質(zhì)證，原本就是一個“黑中介”，結(jié)果讓他損失了3000多元。
“開一家房屋中介很容易，‘五個一’就夠了，一間門面，一張桌子，一部電話，一個黑板，一個人就足夠了。”業(yè)內(nèi)人士這樣形容一些房屋中介。西安目前在房管部門登記在案的大大小小的房屋中介有1000多家，實際參與經(jīng)營的近3000家，其中不乏這種“五個一”型的房介，不需多大投入，不辦理經(jīng)營手續(xù)，有關(guān)部門一查就跑了的“黑中介”。
從去年6月10日起到8月30日，西安市住房保障和房屋管理局對全市取得《西安市房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)資質(zhì)證書》的房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)進行年檢。年檢結(jié)束后，西安市住房保障和房屋管理局在有關(guān)媒體上公布年檢結(jié)果。未年檢和年檢不合格的房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)，不得再從事房地產(chǎn)中介業(yè)務。這對違規(guī)房屋中介和黑中介起到了一定的遏制和打壓作用，但一年后，死灰復燃，一些黑中介和房屋中介違規(guī)行為有所抬頭，欺騙消費者。
房屋中介哄抬房價兩邊通吃賺黑心錢
“我以后再也不會讓中介幫我賣房了，他們都是兩邊通吃。”家住西安市南郊的袁先生去年打算把自己家一套100多平米的房子賣掉，但自己沒有認識的買家，他便把賣房消息告訴了周圍的鄰居和朋友。一名自稱是某房產(chǎn)中介的劉先生卻主動找上門來商談賣房的事，直接問他，打算把房子賣多少錢？袁先生隨口說了個50萬，最低48萬也行。那姓劉的中介想都不想，就直接說，“這樣吧，你把房子交給我，我給你賣52萬，服務費給我付1.1%。
”過了幾天，房屋中介劉先生帶來第一個客人，簡單看了房子后，按照規(guī)矩，袁先生離開了幾步，讓中介單獨和對方商談，但是他還是聽到了幾句大概，“那中介最后給看房者的最低價是55萬。”這時，袁先生才明白為什么中介會給他開出那么高的價錢。隨后半個多月里，袁先生陸續(xù)迎來了四五名看房者，而這些看房人里，中介最高開出了60萬的價格，這讓袁先生大為吃驚：“中介帶的人越多我就越火，才50萬的房子給人家賣60萬，這不是坑人么！”
最后一次，一位買主對袁先生說，60萬太貴，最多付58萬，這幾天他本來就對中介兩邊通吃覺得氣憤，“我這邊要掏1.1%的傭金，而中介還要在買房人拿1.5%中介費，就這樣還要在房價中再撈一筆”，他便生氣地說“這房我不賣了，別說60萬，就是多少錢我也不賣了”，隨后他便和中介解除了合同。袁先生說：“我把這事說出來的目的就是讓大家別再上中介的當了，他們賺錢太黑了，哄抬房價，兩邊通吃，西安的二手房價其實沒那么高，都是這些人炒出來的！”
房屋中介存在監(jiān)管“盲區(qū)”
西安市房地產(chǎn)交易中心中介科鄭建西科長認為，目前西安房屋中介主要存在兩種情況，一是“有照無證”。照是指工商營業(yè)執(zhí)照，證是指中介機構(gòu)資質(zhì)備案證。由于房地產(chǎn)中介機構(gòu)工商注冊在先，登記備案在后，部分經(jīng)營者在取得工商營業(yè)執(zhí)照后，法律觀念淡漠，從業(yè)人員不參加專業(yè)培訓，機構(gòu)也長期不做登記備案，被稱之為“有照無證”；二是“無照無證”，就是既無工商營業(yè)執(zhí)照，又無中介機構(gòu)資質(zhì)備案證，甚至煙攤旅館兼職作中介，由于他們在經(jīng)營中，只要有利可圖，不按法律法規(guī)辦事，不計后果，隨意性很大，在行業(yè)里“打一槍換個地方”，掙一把就跑，被老百姓稱作“黑中介”，對整個中介業(yè)務的沖擊很大。經(jīng)紀人員缺乏強有力的手段。
另外，房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對中介服務的行為規(guī)范提出了極高的要求。但從了解的情況來看，西安市個別房地產(chǎn)中介機構(gòu)存在違規(guī)收費、吃差價、合同欺詐等違法違規(guī)行為，與消費者各類中介糾紛中，又以“定(訂)金返還”糾紛的比例最高，其次為“隱瞞重要交易信息”糾紛、“口頭承諾”糾紛等，消費者對中介機構(gòu)的投訴、法律訴訟呈增長趨勢。
