陽谷縣質(zhì)監(jiān)局以“全面履行職責到位、著力服務經(jīng)濟發(fā)展、有效提高質(zhì)監(jiān)水平”工作要求為主線，以服務地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展為目標，積極走好貼近企業(yè)、了解企業(yè)、服務企業(yè)“三部曲”，切實找準切入點，靠前服務。

    一、貼近企業(yè)，拉近企業(yè)距離。該局采取多種形式，主動貼近企業(yè)，用實實在在的舉措和行動拉近與企業(yè)之間的距離。在工作中，該局以“優(yōu)服務、嚴監(jiān)管、強素質(zhì)、上水平、爭一流”為準則，力求從細節(jié)入手，對有特殊情況的企業(yè)，提供全方位服務，開啟“綠色通道”，實行特事特辦、急事急辦。在服務上，該局堅持做到“四個心”，即接待熱心、了解細心、傾聽耐心、處理誠心；“四個不”：不擺架子、不打官腔、不耍態(tài)度、不收禮請。通過優(yōu)質(zhì)的服務，有效地拉近了與企業(yè)或行政相對人間的關(guān)系。

    二、了解企業(yè)，摸準企業(yè)實情。該局多措并舉，主動開門納諫，召開行風監(jiān)督員座談會，廣泛聽取各方面意見建議；召開企業(yè)代表座談會，傾聽企業(yè)呼聲，解決企業(yè)難題，把服務創(chuàng)業(yè)工作做細做實。同時該局從班子成員到中層干部深入企業(yè)生產(chǎn)車間、實驗室等，實地了解企業(yè)遇到的問題和困難，制定具體的幫扶措施，助推企業(yè)發(fā)展。

    三、服務企業(yè)，解決企業(yè)問題。該局以加強技術(shù)機構(gòu)建設為依托，發(fā)揮技術(shù)機構(gòu)幫扶作用，切實提高服務企業(yè)的能力和水平；以質(zhì)量、計量、標準化為手段，不斷增強服務企業(yè)工作的針對性和有效性；以實施名牌戰(zhàn)略為載體，召開名牌創(chuàng)建促進工作會議，全縣創(chuàng)建和復評的17家企業(yè)負責人參加了會議，指導企業(yè)在產(chǎn)品檢驗、技術(shù)咨詢等方面存在的問題。

    （山東省聊城市陽谷縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局）