記者從錦湖(中國)輪胎銷售有限公司市場部獲悉，錦湖召回工作仍然在繼續，原定免費檢測服務是2011年4月15日至2011年10月15日，現在又增加了兩個月，延長到12月31日。輪胎的質保時間從三年變為五年，也就是說，生產日期起5年之內的產品，如果存在制造上的質量問題的話，可以得到商務理賠。

　　此外，錦湖前一時期實施新的保障制度，為用戶產品售后服務提供更多保障。新的保障制度分為VIP產品保障政策和特別保障政策(只限于替換市場上購買輪胎的消費者進行)。VIP保障制度是針對高檔轎車用胎KU28、全路況SUV用胎KL61(屬于錦湖產品序列中的VIP產品)：只要是今年8月1日后購買，購買一年內的因道路原因導致的胎面刺穿、胎體簾線受損的胎側割傷可免費更換；自生產日期起5年內，剩余花紋在1.6毫米以上、花紋磨損率50%以下的撞擊鼓包，都可享受免費更換。

　　此外，除KU28和KL61外，另有13款錦湖輪胎產品(分別為KH15、KH17、KH18、KH25、KH30、KH31、KL12、KL78以及712、769、798、821、822)享受特別保障政策：凡2011年8月1日至12月31日期間購買的這13款產品花紋因撞擊鼓包可以享受免費更換，更換期限限定自生產日期起5年內，更換條件為剩余花紋在1.6毫米以上、花紋磨損小于50%。(李光曼)