掛號收據上寫的是醫生的名,可拔牙的時候卻變成了實習醫生。沈陽市民李先生要求中國醫科大學附屬口腔醫院給個交代。院方承認拔牙的是實習的碩士研究生,存在管理不當,但醫生本人不能道歉。
投訴者:明明掛的醫生號 動手的卻是實習生
今年8月7日,老李帶著女兒來到中國醫科大學附屬口腔醫院拔牙。掛號時,收據上寫著為老李女兒看病的醫生是“頜面外科門診-譚海松”。在進行局部麻醉后,女兒的牙齒被拔掉了。
“當時我感覺進行操作的那個醫生非常年輕,病志也是那個醫生寫的,病志上面雖然有譚海松、丁秀慶兩個名字,但我想實習生不可能自己寫病志啊!估計是醫生給帶的名。”老李說,“臨走的時候,大夫說一般情況一周能好。 ”一周之后,老李發現孩子的口腔有感染的跡象。
8月17日,老李帶著女兒找到醫大口腔醫院,“我就找譚醫生,結果見了面我發現,這個譚醫生并不是上次給我女兒操作的那個人。那上次那個人是誰?真的是譚醫生的實習生? ”
老李投訴到醫患辦公室,辦公室的工作人員帶著老李到門診了解情況。“最后確定當時給我孩子操作的確實是實習醫生。后來工作人員帶著孩子到四樓的專家門診看了看,確認孩子沒有事。我對他們這一做法還是很滿意的,不過當時我就要求對于實習生給我孩子拔牙的問題一定要給我一個交代,給我道歉。拔牙大小也是個手術啊,也不能上實習生動手啊。 ”老李表示。
老李的要求一直沒有得到滿足,日前向本報投訴。
院方:醫院可以道歉 醫生本人不能道歉
昨日上午,記者與老李一起來到醫大口腔醫院醫務科。醫務科的負責人接待了記者。“給孩子拔牙的確實不是我們的醫生,是到醫院實習的碩士研究生,雖然沒有在我們醫院注冊,但是也是可以行醫的。在李先生的問題上,實習醫生進行手術我們沒事先告知他,我們內部也對實習醫生的指導老師進行了處理。對于醫生道歉的問題,因為醫生是職務行為,這個錯誤是我們醫院的管理不當,我們可以代表醫院對李先生進行道歉,但是醫生本人不能道歉。 ”院方表示。“這個解釋我不能接受,這分明就是當事醫生的責任心的問題,就應該醫生本人道歉。 ”老李表示還將繼續維權。“我也是前幾天在這里拔的牙,當天那個醫生特別忙,剛打完麻藥,藥勁兒還沒上來呢,就開始給我拔牙,而且沒拔干凈,病志還是一個實習小男孩給寫的,很多醫生都看不明白,也沒告訴拔完牙后的注意事項……”記者離開時,正巧遇到了也來反映問題的于女士。 記者 隋冠卓 文并攝
投訴者:掛號單上是譚醫生拔牙的是個年輕人一周后才發現譚醫生不是拔牙的那個
醫大口腔醫院:確實不是我們的醫生我們內部進行處理是我們管理不當但是醫生本人不能道歉。