2個月內5家快遞集體漲價;漲價只針對生客,熟客價格照舊
●圓通快遞員表示“熟客都沒漲,但生客(即一年寄幾次的客戶)就按公司標準執行”
●幾家民營快遞公司集體漲價,也有業內人士分析,這有可能是一種競爭策略
●2年來的5次集體漲價,大多發生在快遞旺季。漲價是否在“趁火打劫”?
繼圓通(微博)、順豐、中通、匯通漲價之后,昨日,華西都市報記者在申通(微博)快遞公司的官方網頁上,看到了漲價的《告客戶書》:“省內快件:每票在原來基礎上上調1元;跨省快件:每公斤在原來基礎上上調1元。”
至此,民營快遞公司“四通”(即中通、圓通、申通、匯通)在2個月內全部完成調價。
現象:圓通掀起第5輪提價潮
今年9月6日,圓通率先開啟漲價序幕。一個月后,順豐小幅上調2%-4%。隨后,中通速遞和匯通速遞在本月內陸續發布上調價格的公告。
10月29日,申通官網貼出公告,“由于操作成本、航運及汽運成本的增加,經總公司重新核算后,決定自即日起對快件價格進行調整:省內快件:每票在原來基礎上上調1元;跨省快件:每公斤在原來基礎上上調1元。”
快遞公司集體漲價的現象,在此之前并不是沒有先例。據了解,2009年11月底,申通、中通等快遞公司發表漲價聲明;2010年春節前后,第二輪漲價潮沖擊快遞業;2010年10月底開始了第三次漲價;2011年3月第四次漲價;僅僅過了半年后,9月圓通再次率先提價,掀起第五輪的提價潮。
調查:生客和熟客待遇不同
圓通、中通、申通等成都分公司,是否根據其官方網站的公告,分別進行了提價?昨日,華西都市報記者咨詢多家成都快遞公司發現,漲價還得先看是“生客還是熟客”。
圓通一快遞員明確表示“熟客我都沒有漲,就是圖一個薄利多銷,但生客(即一年只寄幾次的客戶)就按照公司新標準執行”。
這樣的說法,華西都市報記者在中通一營業部經理處也得到印證。“目前我們對外公布的價格是省外首重12元/公斤,續重每公斤10元,這是我們已經漲價后的價格,對于熟客來說,如果按原價做不虧本,就做了,實在不行就漲一點點。”