今年以來，蘇州檢驗檢疫局園區辦事處積極開展“服務提升月”活動，大力弘揚“主動服務、創新服務、盡責服務、高效服務、廉潔服務”的工作作風，認真念好“轉”、“改”、“實”三字經，努力提升服務發展、科學監管、基礎保障水平，實現機關效能“提速、提質、提效”。

    圍繞“轉”字提升服務發展水平。圍繞蘇州工業園區將“轉型升級”作為當前一段時期的主要任務，以產業集聚區建設為推進區域經濟發展的著力點，對汽車及零部件產業集聚區內的企業開展全方位幫扶。幫助集聚區內世界知名美資發動機零部件制造企業麥克達因公司，快速引進一套世界領先的粉末冶金發動機連桿生產線，并幫助企業查找解決安全隱患，力促產線順利投產，受到企業的歡迎和好評。加強與地方政府的協調溝通，做好200余萬元獎勵資金的落實兌現工作，使區內企業真正享受到集聚區的政策優勢，以進一步擴大影響，提升成效。

    落實“改”字提升科學監管水平。充分利用國家質檢總局允許在蘇州工業園區先行先試檢驗檢疫監管改革措施的機會，不斷加大檢驗檢疫監管模式改革步伐，按照高效便捷的原則，在蘇州工業園區率先建立“快速核放中心”，創造了報檢評審、風險評估、合格評定基礎上的一站式簽證放行新機制。快速核放中心自運行以來，實現了50%以上批次3分鐘快速通關，疫情截獲率上升30%以上，有力踐行了為經濟發展推波助瀾的作用，受到企業與地方政府的好評。

    突出“實”字提升基礎保障水平。積極打造“窗口標準化示范區”，從規范制度、提高效能、拓展能力等方面入手，著力推進檢務窗口建設。通過推行8S現場管理，有效地提升窗口服務形象；開發“檢驗檢疫網上服務大廳”服務新載體，暢通檢企溝通途徑；設立“窗口自助服務功能”，推進電子通關。國家質檢總局通關司劉德平司長在辦事處調研時，稱贊蘇州檢驗檢疫局園區辦事處是全國系統窗口標準化建設的樣板。（鄭雁）