如何審查會員資料的真實性？

　　按說婚戀網站的會員在線下交往活動中發生的欺騙行為網站本身并不是能控制得了的，因此也不負有直接的責任，對眾多的會員投訴案件婚戀網站也表示很無奈，稱自己已經盡力，對于會員在線下的活動中被騙網站沒有責任。

　　這樣看來，婚戀資料的真實性是問題的關鍵，世紀佳緣等婚戀網站對會員資料的真實性審核是如何進行的呢？我們來具體看一下。

　　首先是注冊，各個婚戀網站上的注冊并不復雜，幾分鐘內就能注冊完畢，資料作假很容易，如年齡、性別、婚否、收入、學歷、職業、財產等都可以隨意填寫，網站不可能逐一審核，也審核不了，虛擬的網絡是造假的天堂，這話一點都不錯。其次是上傳證件，也是可以造假的，因為網站的系統不可能分辨得出證件的真假以及證件與上傳者是否一致。

　　這樣網站的會員信息基本上處于不可控狀態，給騙子造假帶來極大的便利。

　　面對眾多受害者及公眾對網站會員資料真實性的質疑，世紀佳緣公關部負責人表示，對于會員資料的真實性審查，他們也在想辦法一步步完善，通過各種人力和技術上的努力盡量使會員的資料更加真實。世紀佳緣在全國有上百人的團隊，每周7×24小時地對注冊會員照片、信息等進行審查，還有幾十人的“網警”團隊，關鍵詞過濾系統、聯網公安部身份認證查詢系統等四道“防火墻”。但是世紀佳緣網作為擁有4000萬注冊用戶的龐大的網上交友平臺，“陽光照進來，無法完全避免蚊蠅也飛進來”世紀佳緣的這些措施看似有力，但是要知道，世紀佳緣是擁有4000萬會員的龐大網絡平臺，每天有近5萬的新會員注冊，百多人的審查團隊怎么可能忙得過來呢？

　　另外他們審查的內容又是什么？據世紀佳緣公關部的人介紹，他們的關鍵字審查主要是看是否有涉黃涉政的內容，有的就不合格，沒有涉黃涉政的內容就可以通過，如此看來他們的審查對真實性的鑒別根本就沒有作用。

　　其實世紀佳緣也知道自己無法提供完全真實的會員信息，所以在網站的免責條款上明確寫道：“對于用戶上傳的照片、資料、證件等，世紀佳緣已采用相關措施并已盡合理努力進行審核，但不保證其內容的正確性、合法性或可靠性，相關責任由上傳上述內容的會員負責。”、“會員以自己的獨立判斷從事與交友相關的行為，并獨立承擔可能產生的不利后果和責任，世紀佳緣網站不承擔任何法律責任。

　　婚戀網站面臨的兩難選擇

　　那么，婚戀網站對會員資料的真實性真沒有辦法了嗎？世紀佳緣等婚戀網站是客觀上無法實現對資料的真實性審查還是自己主觀上不愿意加強審查呢？

　　從客觀上來說，面對幾千萬的會員，確實無法做到一一核實每個人資料的真實性，還有就是全國各地甚至世界各地都有網站的會員，叫會員來線下進行實地審查也是不可能實現的，只能進行網絡上的審查，而虛擬的網絡無法確定真假。所以，不管是人力上還是技術上都不能實現對會員資料真實性的審查。

　　從主觀上來說，資深業內人士歐陽女士認為，網絡婚戀之所以比實體婚介規模更大，就是因為網絡的方便快捷及其范圍的廣泛。

　　幾千萬會員號對于傳統婚介來說實在是天文數字，婚戀網站的發展和營利就是靠著海量的會員以及方便快捷的操作模式，如果一定要對會員資料的真實性進行徹底的審查，實際上是可以做到的，如有的婚戀網站就采取線上線下結合的方式，會員注冊必須到現場進行登記，審查資料的真實性后發到網上，但這樣一來一定會使網站的運作成本急劇上升，會員的數量急劇下降，這樣網站的規模自然要下降很多，這與網站的擴大發展目標是背道而馳的。

　　所以，主觀上世紀佳緣等婚戀網站也不太愿意使用更加嚴格的資料審查方法。另外，各婚戀網站上眾多的騙子也是網站的消費者，如果采取完全真實性資料的注冊方法，騙子們無處藏身，只能離開網站，這樣一來網站的收入也必然會受到影響。

　　所以，婚戀交友網站并非一定做不到對會員資料的真實性審查，而是面臨著一個兩難的選擇：繼續采取網絡審查方法的話有利于網站規模的擴大，有利于利潤的增長，但是要面對越來越多網絡騙子的搗亂，越來越多受騙會員的投訴甚至起訴；如果采取線上線下結合的方式，由線下進行資料的審查，這樣雖然能避免騙子的出現，將婚介騙局的可能性降到最低，但是這樣做的話規模不但無法擴大，反而會急劇縮小，這不符合網站及其股東的利益。

　　到底該如何選擇呢？如何在加強會員資料真實性審查的基礎上保持規模的進一步擴大？這是婚戀交友網站遭遇的一個難題。