中新網(wǎng)9月16日電 據(jù)山東電視臺(tái)報(bào)道，不久前，濟(jì)南的張先生給媳婦買了個(gè)愛仕達(dá)不粘鍋當(dāng)禮物，可是沒想到卻導(dǎo)致夫妻倆很多口角。這口所謂“無煙不粘”的名牌不粘鍋不但粘的厲害，而且銷售人員給出的說法也讓人大跌眼鏡。
據(jù)報(bào)道，張先生家住濟(jì)南市金色陽光花園小區(qū)，平日里忙于工作，這下廚做飯的活兒就落在了媳婦兒的身上。可是家里原來的鐵鍋油煙大，還容易糊底兒。張先生自己挺過意不去，所以今年四月份，在超市給老婆買了口不粘鍋。
“他當(dāng)時(shí)就說這個(gè)無煙，不沾，說得挺好。當(dāng)時(shí)就是沖著名牌去的，無煙嘛，不粘。當(dāng)時(shí)想給她個(gè)小禮物，結(jié)果后來弄了一肚子氣。”
可是沒想到的是花了三百多塊錢買來的不粘鍋不但沒討著老婆的歡心，反而惹出了兩口子間的好多口角。
張先生告訴記者，他這口鍋盡管買的時(shí)間不短了，但是一直沒怎么用，用起來也都比較注意。“他一開始說刷的時(shí)候不能用異物，我們不用硬的，我們用抹布。鏟子咱是用的他給的木頭的。”
但是就是這樣小心，這口鍋的粘鍋現(xiàn)象卻是越來越嚴(yán)重。為了親眼確認(rèn)這口鍋到底能粘到什么程度，幫辦還專門要求張先生現(xiàn)場(chǎng)炒了一道菜。結(jié)果……
“這剛放進(jìn)去，你看看。讓他們一說咱做法不對(duì)，人家都怎么做啊咱不知道。再放上雞蛋你看看沾得有多厲害。就這樣，你還沒炒熟呢沾得就弄不動(dòng)了。”
名牌不粘鍋 保養(yǎng)用刀子
所以在不得已的情況下，張先生在今年中秋節(jié)的前一天專門去了趟賣場(chǎng)找到了銷售商，銷售員表示只要保養(yǎng)一下就沒問題了。但是這個(gè)維護(hù)的過程看的張先生是目瞪口呆：“他拿著刀子在里面收拾那些臟東西。”
一方面是張先生連鐵鍋鏟都不敢用，一方面銷售員在用刀子做維護(hù)，張先生是怎么也想不明白。這到底是在維護(hù)呢還是在破壞呢？而就在銷售員保養(yǎng)結(jié)束之后，第二天的一個(gè)炒雞蛋就立馬讓這口不粘鍋又現(xiàn)了原型。張先生實(shí)在氣不過便再次找到銷售員要求退貨。
“他說退貨，按千分之五收，日千分之五，折舊費(fèi)。這個(gè)鍋折兩個(gè)月的話，我這個(gè)鍋就不用要了。”
不粘鍋?zhàn)兂闪苏车變哄仯凑諒埾壬恼f法這三百多塊錢買的哪兒是口鍋，那是一肚子的氣啊。一般來說咱都知道不粘鍋不粘的原理很大程度上是因?yàn)殄伬锩嫱苛艘粚犹厥獾牟牧希透簧僦参锶~片上都有的一層蠟?zāi)阂粯印２贿^這東西一般都比較脆弱，所以特別怕利刃去劃，這位維護(hù)人員拿刀子去保養(yǎng)怎么看都那么不靠譜。銷售員這樣稀里糊涂，那這個(gè)產(chǎn)品又到底靠不靠譜呢？張先生這口鬧心的鍋又到底能不能退得了呢？
物理性不粘？ 到底粘不粘？
為了幫張先生討個(gè)說法，也為了弄清楚這個(gè)名牌不粘鍋到底為什么這么粘，記者帶張先生一起來到了這家超市。
因?yàn)閺埾壬鸀榱诉@口鍋已經(jīng)來過了好多次，以至于連超市門口的工作人員都認(rèn)識(shí)他了，在找到愛仕達(dá)銷售專柜以后，幫辦見到了那位錄像上的銷售人員。
“這個(gè)我說了不算，你非常為難我可以理解，但是你也理解一下我的難處。這我沒辦法。”一見到張先生，這位銷售人員就表明了態(tài)度。
“我給你說了退可以退，但是得有千分之五的折舊才能退。消協(xié)也說了，保修卡上給我約定了的話，這可以，但是保修卡上沒有約定，這是不合理的。”但是別管張先生怎么說，這位銷售人員都沒有松口的意思，而這導(dǎo)致了不少圍觀顧客的不滿。
“這不是粘啊，粘得多厲害啊。不是不粘鍋嗎？他說我保養(yǎng)不好。他給我保養(yǎng)的，結(jié)果第二天給我弄成這樣子，到處都忽悠的這么厲害。”
而此時(shí)這位銷售人員突然給出了一個(gè)全新的說法。另在場(chǎng)的所有人大吃一驚。“這個(gè)鍋，說明書在這里，沒寫不粘鍋啊。它這個(gè)只是個(gè)物理性不粘，就是說你控制好火候，控制好油溫，它就達(dá)到一個(gè)不粘的效果，鐵鍋也一樣。”
原來張先生買的這口不粘鍋竟然是口所謂的物理性不粘的不粘鍋，那這跟鐵鍋又有什么區(qū)別呢？眼見難以解釋，這位銷售員竟然躲開了。幫辦便又找到了另一位負(fù)責(zé)該片區(qū)的銷售員。在幫辦的調(diào)解下，這位銷售員終于給了一個(gè)愛仕達(dá)廠家負(fù)責(zé)人的電話。
經(jīng)過雙方的協(xié)商，廠家終于答應(yīng)原價(jià)退還張先生的貨款。而就在雙方握手言和的時(shí)候，這位銷售人員又專門向張先生介紹了一些不粘鍋不為人知的特點(diǎn)。
據(jù)這位濟(jì)南市堤口路大潤發(fā)愛仕達(dá)專柜的銷售人員介紹：“這種鍋，必須是那種很仔細(xì)的人才能用得慣，這東西很嬌貴，不能煮水餃，不能煮面條，面粉會(huì)沉淀，沉淀在里邊指定粘。”
