(中國電子商務研究中心訊)2011年9月26日,由中國電子商務研究中心與比購寶(Boogle.cn)聯合主辦的“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(www.100ec.cn/zt/315/)接到網友龍先生對惠之團的投訴,稱其為虛假團購網站。
以下為龍先生的投訴內容:
我在本月和朋友在其團購平臺,參與了“僅20元!享原價80元大地數字影院南寧江南淡村商貿城店電影通票1張!2D、3D通兌,不限時段,不限場次!全國最大連鎖性質的全數字電影院,豪華裝修,頂級影音,超強震撼!”團購活動,購買了兩張電影券。
付款成功后,在商家網上指定的時間段,到指點地方拿優惠卷,但到該地點后,發覺該地點沒人,撥打商家電話(07712432002),通話不正常(提示該電話號碼不正確),現發覺該網店虛假。
據中國電子商務研究中心調查顯示,用戶口碑和點評往往決定了其他用戶的購買,因此,電商企業應當重視用戶購物體驗,堅持誠信經營。10月20日,由中國電子商務研究中心、中國服裝網共同主辦的“2011中國服裝行業電子商務應用峰會暨中國服裝產業電商采購會”將于寧波舉行。屆時還將發布《2011誠信服裝電商企業寧波宣言》(詳見會議官方網站:http://www.100ec.cn/zt/fuzhuang/)
對此,中國電子商務研究中心網購與維權專家王周平認為,因網絡團購行業準入門檻低導致團購網站良莠不齊,建議消費者在進行團購活動時盡量選擇全國型大站或者當地口碑好的垂直站,并在購買前通過論壇或其他方式與其他網友交流,再決定是否購買。(文/網絡團購與網絡經濟部 筱萍)
來源: 中國電子商務研究中心
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