(中國電子商務研究中心訊)2011年9月27日，由中國電子商務研究中心主辦的“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(www.100ec.cn/zt/315/)接到網友對游戲充值網站的投訴。
網友姚先生對shang5173wy.com的爆料：
9月26日下午在魔獸游戲中有人叫賣金幣，留下QQ號，后我與該號聯系，賣家讓我上shang5173wy.com這個網站交易(訂單號為HSgame_201192617146)，在此網站上充值100元達成交易后，賣家讓我跟QQ客服聯系，該客服要求我充值980元交易保證金才幫我交易，說是公司規定。這時我已經意識到我被釣魚了，沒有跟進，選擇了離開。在此希望能夠曝光這個釣魚網站，避免其他玩家再次上當受騙。
網友史先生對goubao游戲購物商城的爆料：
我在goubao游戲購物商城充值了100元地游戲幣，結果什么都沒有得到。
根據網友反應的情況，我們的工作人員試著打開齊先生提供的網址，但頁面無法顯示，并且殺毒軟件一直提示該網站有風險。
對此，中國電子商務研究中心網購與維權專家姚建芳提醒廣大游戲玩家在進行網游充值時選擇口碑好，信譽佳的網站進行交易，對需交納交易保證金、認證金的網購交易行為，提高警惕。一旦遇到需要輸入賬號、密碼等環節，一定要仔細核實網址是否準確無誤，再進行填寫。更不要輕易嘗試點擊QQ、E-mail、旺旺等方式得到的交易鏈接。同時也要為經常網購的電腦安裝殺毒軟件，并設定為自動更新。（文/網絡零售部 言回）
據中國電子商務研究中心調查顯示，用戶口碑和點評往往決定了其他用戶的購買，因此，電商企業應當重視用戶購物體驗，堅持誠信經營。10月20日，由中國電子商務研究中心、中國服裝網共同主辦的“2011中國服裝行業電子商務應用峰會暨中國服裝產業電商采購會”將于寧波舉行。屆時還將發布《2011誠信服裝電商企業寧波宣言》(詳見會議官方網站：www.100ec.cn/zt/fuzhuang/)。
來源： 中國電子商務研究中心
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