(中國電子商務研究中心訊)2011年10月10日，由中國電子商務研究中心主辦的“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(www.100ec.cn/zt/315/)接到網友對科迪團購的投訴。
案例一：網友林女士的投訴團購詐騙，網站關閉
2次參加科迪團電話費團購，不兌現，一直拖延至今，又關閉網站4月電信話費團購：200元電信話費充值僅需130元，以及100元移動話費充值僅需76元！！130+76X2=282元
案例2：網友黃女士的投訴三千多元話費充值打水漂
我于今年5、6月份在科迪團購網團購了十幾單話費團購，總金額近3500元，但至今，話費沒到賬、退款沒退、網站關閉，實在是太讓人生氣！
根據網友反應的情況，我們的工作人員聯系了科迪團購的售后服務，但無奈電話一直打不通。我們的工作人員又搜索了有關科迪團購的信息，很多網友都反映自己也遇到了這樣的情況，付款后一直未收貨，多人反映此網站是釣魚網站，目前，此網站的頁面已經無法進入。
中國電子商務研究中心網購與維權專家姚建芳認為，此類網站有非常典型的網絡欺詐行為，鑒于釣魚欺詐現象的日趨嚴重，在口碑好、信譽度高地網站進行消費，對于小網站的付款信息，消費者應當仔細斟酌之后再下單；同時建議網友了解付費時使用的支付平臺是否提供擔保。遇到詐騙網站，及時報警也許是最好的選擇。
據中國電子商務研究中心調查顯示，用戶口碑和點評往往決定了其他用戶的購買，因此，電商企業應當重視用戶購物體驗，堅持誠信經營。10月20日，由中國電子商務研究中心、中國服裝網共同主辦的“2011中國服裝行業電子商務應用峰會暨中國服裝產業電商采購會”將于寧波舉行。屆時還將發布《2011誠信服裝電商企業寧波宣言》(詳見會議官方網站：www.100ec.cn/zt/fuzhuang/)。(文/網絡金融部 古田)
來源： 中國電子商務研究中心
聲明:登載此文出于傳遞更多信息之目的,并不意味著贊同其觀點或證實其描述。文章內容僅供參考。
