想到經常光顧的當當網”沒想到后者送來的居然是過期貨。家住浦東的章先生通過互聯網買了點保健品。這一次。
線訂購了兩瓶價值共77.6元的生康園”牌的鈣鐵鋅硒片, 11月5日。并約定由網站負責當天送貨。5日晚貨就送到章先生說,快遞公司送上門的照例是印有“當當網”字樣的硬紙盒。因為不簽收不能開箱驗貨,再加上以前該網站送來的商品從未出過差錯,章先生很放心地簽收了商品。可到晚上,想在臨睡前服用“鈣鐵鋅硒片”時,眼尖的老婆發現了問題:這瓶“鈣鐵鋅硒片”瓶底的保質期印的2011年11月3日。也就是說,自己差點就服用了過期保健品。章先生又看了看另一瓶沒有開封的鈣鐵鋅硒片”證實這也是一瓶同批次的過期保健品。
當當網”居然到11月5日還在銷售。章先生還注意到該網站上, 11月3日就已經過期的保健品。這款“鈣鐵鋅硒片”還是打著“當當自營”標識的特色商品。于是連夜向網站進行了投訴。11月7日,當當網”派出快遞人員向章先生料理退貨手續。但該快遞人員堅持,只能接受客戶尚未開封的商品,而章先生那瓶僅僅是開了封,卻未服用過的鈣鐵鋅硒片”對方不肯收。章先生覺得,這次不愉快的網購已非普通的退換貨,而是網站售出了過期保健品,所以不該讓客戶承擔損失。
來源:綜合報道
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