(中國電子商務研究中心訊)2011年8月12日由中國電子商務研究中心與比購寶(Boogle.cn)聯合主辦的“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(www.100ec.cn/zt/315/)接到李先生對58團購的投訴。

　　真實姓名: XXX

　　聯系電話:XXXX

　　電子郵件：XXX

　　投訴領域:團購

　　被投訴企業名稱: 58團購

　　被投訴企業網址: t.58.com/ty?utm_source=baiduzq&utm_campaign=title

　　投訴標題:團購券不能用，還不能退款

　　投訴內容：我在8月8日在58團購上團了一張價值99元的太原煤鄉大同食府住宿一晚，并且預定了8月10號到店消費，可是去了那里，工作人員都找不到？？？又打電話，對方說裝修，不能住了，我暈，然后我11號要求退款，到今天沒有人理我，58官網上面寫的七天內退款，可是現在也不給退，也不做出任何解釋！我表示很失望。(文/網絡團購與網絡經濟部 漠北)

對此，中國電子商務研究中心網購與維權專家姚建芳認為58團購存在貨不對板的問題，沒能及時發現合作商家的問題，致使消費者利益受損。鑒于此，中國電子商務研究中心網購與維權專家姚建芳對58團購網站給予“不建議購買”網購評級，呼吁全國網購用戶對該網站/店進行一段時間觀察后再進行下單消費。

來源：中國電子商務研究中心

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