本報記者 李志豹
在與Groupon合資設立高朋網運行半年后,騰訊得到的或許只是一枚苦果。
進入8月,高朋裁員撤站風波愈演愈烈。目前高朋網已經撤掉了秦皇島、煙臺等至少13個城市分站,上海、杭州、武漢等18個分站也進行了部分裁員,被裁員工近500人。而業界猜測,更大范圍的裁員與站點的取消或正在醞釀之中。
5年前重金打造的電商網站拍拍網市場業績并沒有讓騰訊找到成功的感覺,而這次高朋網的裁員撤站,似乎再一次讓騰訊的真金白銀打了水漂。
高朋失速
與Groupon牽手,騰訊未能創造出互聯網合資公司的經營神話。
從開始成立到起初的迅速擴張,再到戰線的緊急收縮,高朋網撐了不到5個月的時間。
8月22日,在經過幾個小時的談判后,高朋網上海站近百名被辭員工與公司達成和解協議,這些員工將獲得高朋網2個月的工資賠償。
除了上海,天津、太原等地方分站的裁員也在進行中。伴隨大規模裁員,三四線城市站點的撤離同步進行。
因為有騰訊與Groupon兩大公司的背景,曾揚言成為團購老大的高朋網一成立便被業內寄予了厚望,但如今的結果不僅令高朋網顏面盡失,也讓騰訊臉上無光。
2011年2月,Groupon聯合騰訊成立了合資團購網站高朋網,騰訊派出了其戰略開發部副總經理歐陽云擔任高朋網首席運營官。面對已經處于激烈競爭的團購市場,高朋網采取了激進戰略,大舉招人與城市布點,甚至不惜重金在同行企業中挖人。
公開信息顯示,在不到3個月的時間,高朋網的員工數就已經達到了3000人,城市站點近100個。
然而,上線首單產品被訴違約、抽獎營銷作假、售后服務屢遭投訴等一系列問題也隨之而來。
“邊攪局邊建立起來的員工梯隊并不是一個優秀的團隊。”團購導航網董事長王啟亨接受《中國企業報》記者采訪時發表看法說,高朋網并沒有吸取之前國際互聯網企業在中國的失敗教訓,盲目擴張導致運營成本比競爭對手高出許多,并且還沒有達到很好的品牌宣傳效果與銷售業績。
根據團800的團購統計報告,高朋網3—6月交易額分別為184.9萬元、129.7萬元、448.2萬元、737.5萬元,而拉手網、美團網的這一數據基本上都在千萬以及幾億元,體量懸殊。
騰訊失責
“騰訊一直想在電子商務上有所作為,但走得不怎么順利。”互聯網分析人士指出,互聯網巨頭騰訊要想在電子商務領域真正做強做大并不容易。
“騰訊很早就想投入電商,但苦于沒有足夠的經驗。”王啟亨說,投資高朋網或許只是騰訊的一個嘗試,但沒有想到卻適得其反。
據悉,騰訊一直對其在高朋網的股權占比諱莫如深,直至Groupon的招股說明書將這一秘密公開。
Groupon招股說明書披露,高朋網的股權結構中,騰訊與Groupon各占40%,Rocket Asia和云鋒基金各占10%。同時,騰訊以兩個名額在高朋網董事會席位中占優,而Groupon、Rocket Asia各占一個名額。
對于高朋網經營中出現的種種問題,中國電子商務研究中心分析師吳雪飛認為,騰訊和Groupon都有一部分責任,因為他們沒有按照約定給高朋足夠的資金支持。
而在易觀國際電子商務分析師陳壽送看來,之前媒體報道的高朋管理混亂、無目的性、盲目擴張等原因都是表面現象。“騰訊如果沒有參與高朋的運營管理,這就說明騰訊自身存在問題。”陳壽送表示,騰訊對中國互聯網環境與消費模式的把握肯定比Groupon強,騰訊應該幫助Groupon去彌補它的短板,除非一開始騰訊就沒有做好高朋的信心。
“經過高朋的失敗案例,騰訊與Groupon應該更加清楚什么樣的運營體制更適合高朋。”陳壽送對《中國企業報》記者分析說,下一步騰訊將介入得更深。
而騰訊高級執行副總裁吳宵光在接受媒體采訪時坦言,電商的投資是有一定泡沫成分的,騰訊會謹慎一些看整個市場的發展。
電商饑渴
對于“什么都做”的騰訊而言,電子商務是其一直以來都想涉足并發展的板塊,尤其是在核心業務增長放緩的不利形勢下。2006年3月正式投入運營的拍拍網是騰訊最早做的電子商務,但在淘寶網的強大競爭下,拍拍網的市場份額一直難有大的突破。
此外,自2006年以來,QQ最高同時在線賬戶數首次出現了季度環比下滑。
中國電子商務研究中心分析師莫岱青認為,騰訊投入電商,最關鍵的問題就是要解決好它賴以發家的QQ頹勢狀態。已獲披露的信息顯示,今年以來,騰訊投資了珂蘭鉆石、好樂買、F團等多個電子商務項目。
然而,騰訊并不甘心于在電子商務領域的投資與收購,它的目標是建立起自己龐大的電子商務體系。
吳宵光近日對外透露,騰訊將于年底新推出一個大型的B2B2C電子商務平臺并會再用半年到一年左右的時間完善騰訊大電商戰略的布局。
科技訊創始人李忠存告訴《中國企業報》記者,騰訊電商平臺的發展前景還無法預料,但騰訊是善于做平臺的,要比直接做電商好一些。
陳壽送指出,騰訊投資了很多細分領域的項目,但業務之間的呼應少,未來騰訊必須尋找自身業務與投資業務的整合點。
來源:和訊網
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