皇氏乳業觀察系列四——
皇氏乳業雙響炮：廣告被疑欺詐訂奶遭曝騙局
編者按：近日，多家媒體曝光皇氏乳業在上海的樓宇宣傳廣告中，稱摩拉菲爾“水牛奶高于普通黑白花牛奶，維生素A含量253倍，鐵含量122倍，鋅含量7倍”，被公眾專家質疑涉嫌欺詐。
南寧市劉女士向記者反映了她所經歷的“廣西皇氏乳業甲天下牛奶的訂奶騙局”，她于2010年4月份在廣西醫科大學農大訂奶點內訂購了“甲天下”高鈣奶一個月共30瓶，價格為51元。然而在2010年5月21日，劉女士拿得16瓶后，得知“甲天下”牛奶廠家以物價上漲、原料上漲為由，每瓶要加價0.3元，且表示，如果不加錢，剩下的牛奶不予發放，且不退款。
皇氏乳業廣告與招股書自相矛盾
在上海的樓宇宣傳廣告中，皇氏乳業稱摩拉菲爾“水牛奶高于普通黑白花牛奶，維生素A含量253倍，鐵含量122倍，鋅含量7倍”。上述廣告中稱，這些數據源于《中國水牌學》、《液態奶》、《乳品制造學》。
但是，這些數據卻與皇氏乳業2009年首次公開募股（IPO）時發布的招股書自相矛盾。招股書中援引中國農科院廣西水牛研究所專家章純熙主編的《中國奶牌學》的數據稱，水牛奶中含有人體必需微量元素如鐵、鈣、鋅和維生素等，遠高于荷斯坦牛奶，水牛奶含鐵量為荷斯坦牛奶的82倍，含維生素A為38倍，含鋅為12倍。
在業內，荷斯坦牛奶即指的是普通黑白花牛奶。為何同一個品類的數據在維生素A、鐵含量上的差距就分別達到了6.18倍和1.49倍是虛假宣傳還是招股書上采用的數據有問題
皇氏乳業廣告被指虛假宣傳
一些營養專家指出了皇氏乳業宣傳中的漏洞。中國居民膳食指南專家委員會成員趙法汲表示，成年人一天對維生素A可耐受最高攝入量為3000微克，而一般推薦日用量為800微克，兒童為500微克左右。如果長期攝入超過推薦量10倍以上的維生素A，就會發展為慢性中毒。一杯普通牛奶含68微克維生素A，253倍就是17204微克，遠遠超過了維生素A中毒量（3000微克）。
皇氏乳業很快對此作出了回應，在其公司網站上發表了一封“公開信”，表示董秘辦在編寫招股說明書時，引用了中國科學院《中國發展奶水牛業的建議》中的數據“水牛奶含鐵量為荷斯坦牛奶的82倍，含維生素A為38倍，含鋅為12倍”；但公司市場部在水牛奶宣傳中則引用了《中國水牌學》、《液態奶》、《乳品制造學》這三本牛奶類專業書籍中的研究數據，水牛奶高于普通黑白花牛奶維生素A含量253倍，鐵含量122倍，鋅含量7倍。市場部在進行宣傳時未與董秘辦進行溝通導致兩組營養素對比數據各有高低，引起了大家的誤解，對此公司深表歉意。
皇氏乳業回避數據安全性
記者注意到，皇氏乳業公告僅解釋了兩次數據不一致的原因，而對數據是否真實、如果真實又是否安全則完全回避。
記者查到，皇氏乳業官網將其公布的營養數據的依據以復印件形式公開。對于其引用的中國科學院《中國發展奶水牛業的建議》中的數據，中國農大食品學院營養與食品安全系副教授范志紅昨天接受記者采訪時表示：“按照皇氏《中國水牌學》引用的數據，摩拉水牛乳維生素A含量為0.128±0.04mg/g，也就是說每100克含維生素A的量達到12800微克左右，這完全是一個讓人體非常不安全的數據，如果真有這么高，這種牛奶是根本不能喝的。”他表示，依據《中國居民膳食營養素參考攝入量》，成年人每天維生素A最高攝入量也就3000微克，孕婦為2400微克。
“他們引用的數據竟然還有1950年的一個數據”，范志紅表示，作為科研人員，引用數據都是依據最新的權威數據。中國乳品工業第20卷第2期1992年4月刊第92頁，有關于水牛奶、牛奶、山羊奶維生素含量的比較，三者維生素A含量相差不大，如果把這一數據中的國際單位換成質量單位，水牛奶維生素A也就為50微克/100毫升。
廣西皇氏乳業“訂奶門”騙局風波未平
近日，南寧市劉女士向記者反映了她所經歷的“廣西皇氏乳業甲天下牛奶的訂奶騙局”。說她于2010年4月份在廣西醫科大學農大訂奶點內訂購了“甲天下”高鈣奶一個月共30瓶，價格為51元。說好是45天內喝完即可 。而在2010年5月21日，已拿得16瓶，并得知“甲天下”牛奶廠家以物價上漲、原料上漲為理由，每瓶要加價0.3元。如果不加錢，剩下的牛奶不予發放，且不退款。
日前，天涯論壇“xppxpp114”上出現了一個名為《我所經歷的"廣西皇氏乳業甲天下牛奶"的訂奶騙局》的帖子，帖子爆料稱：劉女士于 2010年4月份，在廣西醫科大學農大訂奶點內訂購了"甲天下"高鈣奶一個月共30瓶，價格為51元。說好是45天內喝完即可。而在2010年5月 21日，已拿得16瓶，并得知"甲天下"牛奶廠家以物價上漲、原料上漲為理由，每瓶要加價0.3元。如果不加錢，剩下的牛奶不予發放，而且不得退款。
不多交錢 剩余牛奶不發放
除此之外，帖子后面還寫著："既然消費者已經交了一個月的牛奶錢，現在漲不漲與消費者無關，廠家和訂奶點沒理由要求我再交錢。"
該帖"一石激起千層浪"，迅速被網民關注并大量轉發。截至目前，訪問量已達5000人次，還在不斷增加。評論上百條，并引發了其他網民 就此事件繼續"抖出"更多相關產品問題。
大部分網民對此直呼"缺德"。"時間如此之久，人數如此之多，膽子如此之大，真是聳人聽聞。"一位南寧當地網民說。網民 民"wmy881210 "說："我以前也是訂的皇氏，最后因這種原因也不訂了，態度很差的說。"
網站被黑 皇氏乳業“訂奶門”稿件不翼而飛
輿論監督的阻力有多大自本月初皇氏乳業(002329)“訂奶門”被媒體曝光以來，接連發生了一系列令人咂舌的怪事。《城市建設·市長》雜志網連續數日遭黑客入侵，先前所發的關于皇氏乳業“訂奶門”的稿件竟然被黑，轉發稿件的30多家網站幾乎被“公關”撤稿。面對媒體的質疑，某些幕后利益團體所作所為令人不齒。
本月初，在稿件發布后，皇氏乳業曾在電話中暗示記者，愿意以“某種方式”和解，但被記者斷然拒絕。此后，國內各大網站都對皇氏乳業“訂奶門”投以關注，紛紛轉載，不少網站還推薦到首頁顯著位置。
然而，僅僅在記者和皇氏乳業進行溝通后不久，雜志網就遭遇黑客入侵，稿件不翼而飛。記者還發現，30多家轉發稿子的網站也先后撤稿。記者就此去電咨詢某網站，該網站編輯直言：“稿子已經被‘公關’。”
疑問：30萬公關百度刪帖
然而，一些刊登了這篇報道的文章的網站突然接到要求刪帖的電話，廣西消費網的管理員庾某說，網站先是接到自稱公關公司的電話，稱只要將稿件撤下來，可以給費用。廣西消費網要求對方填寫相關申請表，并加蓋皇氏乳業證明文章失實的公章時，對方又稱不代表皇氏乳業，只是幫朋友的忙。
不過，大部分刊登了皇氏乳業訂奶門的網站，都紛紛刪掉了稿件，不少鏈接已經打不開。
盡管網站稿件刪掉了，但百度快照還是會存在一段時間，可是奇怪的是，這些刊登有皇氏乳業訂奶門的百度快照也很快打不開了。
“公關公司透露說，刪一篇稿件給6000元，給了百度30萬元刪百度快照。”林先生氣憤地說，其所在的雜志網站竟然被黑客攻擊，雖然無法證實和皇氏乳業有直接關系，但偏偏黑客進來就只刪掉了“皇氏乳業訂奶門”的稿件，不能不讓人聯想。
——皇氏乳業觀察系列一
皇氏乳業廣 告被疑欺詐 水牛奶營養高為賣高價
——皇氏乳業觀察系列二
皇氏乳業宣傳數據被指致人中毒 律師稱消費欺詐
——皇氏乳業觀察系列三
皇氏乳業"吹牛"忙撤廣告:營養優勢縮水 前景堪憂
——皇氏乳業觀察系列四
