達芬奇不合格宣傳違規 北京清空問題家具
編者按:昨日,上海市工商局公布了對達芬奇家具公司的初步調查結果。達芬奇部分家具產品質量不合格,且在產品標簽標注和廣告宣傳方面存不規范行為。在進一步調查取證工作后,上海工商部門將依法對達芬奇公司作出行政處罰。記者上午在達芬奇家居北京店發現,曾被工商部門勒令“暫停銷售”的卡布麗緹、好萊塢品牌的所有家具都沒了蹤影。
在達芬奇案例中,有人比喻,這出鬧劇就像《皇帝的新裝》,達芬奇家具是那個裁縫,央視就是那個說出來秘密的小孩,而買了達芬奇家具的人則是穿著透明衣服的人,自以為這件衣服會提高自己的身價,結果卻是被愚弄了。
上海工商部門認定達芬奇家具公司“三宗罪”
上海市工商局8月31日公布的對達芬奇家具公司的初步調查結果顯示,達芬奇部分家具產品質量不合格,且在產品標簽標注和廣告宣傳方面存不規范行為。在進一步調查取證工作后,上海工商部門將依法對達芬奇公司作出行政處罰。
上海工商部門相關負責人介紹,其一,經第三方權威檢測,前兩批送檢的“卡布麗緹”品牌床、床頭柜等家具中有部分產品的部分指標不合格,第三批送檢的沙發和餐椅產品各項指標合格,同時該系列產品未配有中文產品說明書,不符合國家有關家具生產經營的強制性標準。上海工商部門已責令達芬奇公司停止銷售被檢測為不合格的“卡布麗緹”系列部分產品,并要求達芬奇公司無論代理經銷何種品牌的家具產品,都必須在符合國家有關家具生產經營的標準后才可銷售。
其二,上海工商部門在調查中還發現,達芬奇公司在產品標簽標注方面存在不規范行為。例如,達芬奇公司產品標簽對家具材質多籠統地標注為“木”、“皮”等,對美國品牌家具產品的產地多標注為“美國品牌、全球采購”,標簽標注不規范、不透明。
其三,調查發現,達芬奇公司廣告宣傳方面也存在不規范行為。達芬奇公司在其網站上使用了“國際頂級品牌”、“最高檔的家具”等廣告用語,不符合國家相關法律的規定。
部分產品質量缺陷 偽造原產地問題未查實
對于消費者最為關心的原產地是否造假的問題,工商部門表示,達芬奇公司代理的所有意大利品牌家具,原產地均標注為“意大利”,海關申報材料也合乎要求。他們還曾赴廣東等地調查,但沒有發現達芬奇在原產地問題上有造假行為。其所代理美國品牌家具的產地多標注為“美國品牌、全球采購”,存在不規范、不透明的問題,之前曝光的“國內生產,保稅區一日游”的家具也都是這些美國品牌。
將面臨行政處罰 已接到投訴150余起
目前,上海工商部門已責令達芬奇公司在限期內徹底整改,在進一步完成調查取證后,將依照產品質量、廣告、反不正當競爭等方面的法律對其違法行為作出行政處罰。截至記者發稿時,上海市工商局12315消費者投訴熱線已接到151件有關達芬奇公司的投訴,并轉交達芬奇方面協調處理,工商部門正在對達芬奇具體的處理方式和結果進行核實。
達芬奇北京店問題家具清空
記者上午在達芬奇家居北京店發現,曾被工商部門勒令“暫停銷售”的卡布麗緹、好萊塢品牌的所有家具都沒了蹤影。
在原位于達芬奇三層歐式經典專賣區的卡布麗緹展館,雖然墻面玻璃上已換上了另一品牌,但其門頂上的卡布麗緹英文字樣還未來得及修改。此外,在美式家具專賣區,好萊塢品牌也已消失。
達芬奇相關負責人表示,因這些品牌的部分商品部分指標存在問題,按工商部門要求,他們已將相關家具撤出。
洋品牌為何這么“牛”
今年的夏天,隨著渤海漏油事件,電梯、家具、豆漿、用油、骨湯以及“漢堡暴曬”和“蛆蟲雞翅”等問題的接連爆出,以康菲公司、奧的斯、肯德基、麥當勞、味千拉面等為代表的跨國企業、洋品牌在中國市場上遭遇了空前的公關危機。
這些洋品牌的反應卻令人玩味:拖延、怠慢、推卸責任、東拉西扯的辯解等,難令國內消費者滿意。人們不禁要問:中國市場的洋品牌為啥就能這么“牛”
中國消費者協會副會長、中國人民大學教授劉俊海表示,一直以來,很多跨國公司的洋品牌產品在眾多消費者心目中是寄予厚望、信任度高、主觀接受度高的“高端產品”,對于這些產品,消費者在客觀上愿意接受比國內同類型產品更高的溢價,之所以這樣,是因為消費者認為相比國內品牌,洋品牌有更高的社會責任感、更好的產品質量、更嚴格的標準。而此次一批洋品牌產品接連出現問題,說明消費者在為洋品牌產品或服務支付更高溢價的同時,并沒有獲得與之相稱的高質量產品和服務,這值得關注、值得思考,更值得警醒。
攜洋惑眾者,休矣!
很多消費者偏愛洋品牌,希望以使用奢侈品來區別自己不同于別人的品位。盲目追求奢華品位,不但成就了“洋品牌”的天價,也撩起了一些“假洋品牌”冒險一賭的貪欲。
在達芬奇案例中,有人比喻,這出鬧劇就像《皇帝的新裝》,達芬奇家具是那個裁縫,央視就是那個說出來秘密的小孩,而買了達芬奇家具的人則是穿著透明衣服的人,自以為這件衣服會提高自己的身價,結果卻是被愚弄了。
家居行業恐怕是國內洋名最為泛濫的行業之一,而事實上,這些名頭嚇人的家居品牌中,真正源自國外的屈指可數,絕大部分是土生土長的國內品牌。據中國經營報調查,國內市場上的所謂進口家具,有80%披著“假洋品牌”的外衣。一些廠商公然宣稱自己是外國品牌,還編造各種“百年品牌故事”欺騙消費者,這就涉嫌欺詐了。
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