南昌百盛商場e人e本平板電腦銷售專柜遭投訴
“花4980元購買了一臺e人e本平板電腦,銷售人員不僅未告知該電腦使用的是無線網絡,反而讓我花149元買了有線網絡適配器,可最終仍無法上網,要求退貨也遭拒。”日前,南昌市民付女士向本報投訴位于百盛商場的e人e本專柜。
19日,一自稱是e人e本公司的負責人表示,之前為客戶上門服務的是銷售人員,公司了解此事后,給出了兩種方案:一是派技術人員上門免費將付女士購買的有線網絡適配器更換成一臺無線路由器,并教會她使用該電腦上網;二是退貨,但要其補交使用的3G網絡費用。由于付女不能接受補錢退貨的方案,目前雙方仍在協商中。
來源:
聲明:登載此文出于傳遞更多信息之目的,并不意味著贊同其觀點或證實其描述。文章內容僅供參考。