手機逐漸成為人們的生活密友,也以獨特的方式悄然改變人們的生活,但手機質量最近又再敲響警鐘。
表現一:國家質檢總局日前公布了各種制式手機質量的抽查結果。其中,抽查不合格產品主要集中在小型企業,合格率不足七成,突出問題表現為手機的電磁兼容指標不達標。值得一提的是,在此次抽查中,共有43種產品傳導連續騷擾不合格,這或對家庭其他設備的使用產生影響。究其原因,如今市場競爭激烈,相關企業急于搶占市場,對手機產品的質量把關不嚴。
表現二:隨著智能手機漸成流行之勢,其所帶來的問題也日漸凸顯,明星產品一樣不讓人省心。據《錢江晚報》報道,杭州的袁先生本是“蘋果粉絲”,可iPhone現在卻成了他的心頭陰影。原因在于,他買了半年的iPhone4手機,在半個月前的一次十分鐘通話后,后蓋突然炸裂了。而據調查發現,國外已有iPhone4爆炸的先例,歐盟消費品安全委員會甚至成立專門小組進行調查,其中鋰離子電池過熱被認為是安全隱患之一。
表現三:手機終端本身問題不斷,手機關聯應用也暗藏陷阱。網秦最新信息顯示,近期有不少用戶反映在下載的手機電子書中暗含吸費陷阱,僅最近一個月就有包括熊貓看書、移動書城等20余款軟件遭黑客利用傳播手機病毒,甚至已在電子書軟件總數中占有三成比例。
總體而言,消費者對手機質量是有苦難言。正如互聯網消費調研中心ZDC的調查結果顯示,九成以上手機用戶表示自己曾經遭遇過手機質量問題,這其中超過50%的用戶還表示不止有一部手機出現過質量問題。如此看來,山寨手機依舊充斥市場,品牌手機也非質量完美……手機質量問題 “高燒難退”,移動互聯網時代的到來也讓消費者增添煩惱。
手機消費需兼顧時尚與安全。在即將迎來的雙節消費期里,有關部門應加強監管,既然降低手機準入門檻,就應該提高對產品的監控力度,這樣才能避免不合格產品流入市場。而消費者在享受手機帶來的方便與潮流的同時,也應勇于保護自己的合法權益:在手機出現質量問題后,務必及時找商家協商或向有關部門投訴,熟悉掌握“三包”期限等常識。(本報記者 張穎潔)