■本報記者 雷彬
目前，我國團購市場呈現出一派火熱態勢。然而，團購行業的一些不規范行為卻屢見報端，其中團購不開發票就是一個久治不愈的頑疾，團購已經成了“逃票”重災區。究其原因，團購網站與商家為了減少稅額、降低成本而互相推脫開發票的責任，消費者舉報逃票的意識不強，以及監管缺失，都助長了這一潛規則的形成。要治理團購“逃票”沉疴，還需政府相關部門、商家與團購網站、消費者的多方合作。
團購不開發票成潛規則
時下，團購無疑是最潮的消費模式，價格低廉是團購在普通人中得以風靡的最直接原因。在國內，團購有著巨大的市場。據公開數據顯示，我國團購網站的數量及交易量正快速增長，7月份團購的月銷售總額突破10億大關，項目交易量節節攀升；同時，截至8月7日，全國團購網站數量已突破5500家，平均每日新誕生團購網7.1家。從2010年1月第一家團購網站成立到如今突破5500家團購網站的出現，幾千倍的瘋狂增長，毫無疑問，團購已經在改變人們的一些消費習慣。
然而，這一新生事物卻存在諸多不規范的行為。中消協日前就根據消費者的投訴，盤點出網絡團購中存在退換貨難、價外有價、高標低折、線下限制、服務超售等五大問題。在眾多不規范行為中，商家拒開團購發票成了一個久治卻不見效的頑疾。日前，據地方媒體報道，全國多個地方出現了團購“逃票”的現象，其中尤以餐飲團購為甚。
據《太原晚報》報道，當地市民劉先生曾通過“阿丫團”網上團購了一家飯店的套餐。劉先生在這家店消費了180多元后向飯店索要發票時，卻被店方告知因是團購所以不開發票�！鞍⒀緢F”的客服工作人員對此解釋稱，現在團購一般都沒有發票，飯店搞團購活動已讓利很多，如果再開發票，店方賺得更少了，希望消費者多多諒解。
另外，據《京華時報》報道，今年7月，北京的張女士通過糯米網團購了4人火鍋套餐到京城老字號東來順火鍋雙井店消費，用餐后向商家索要發票，商家也以團購項目優惠很多為由拒開發票。8月，浙江杭州的網友“彼諸微塵內”在高朋網購物付款后，收貨時間不僅遲了，而且不提供發票，只是承諾為正品行貨。該網友抱怨稱，“這次團購，是我的第一次也是最后一次�！�
多重因素造成索票困局
團購不開發票已經成了行業的潛規則，究其原因，這是多方面造成的。
一方面，商家與團購網站為了降低稅額、減少成本，在面對誰給團購消費者開發票的問題上，互踢皮球、互相推脫。根據易觀國際的預測報告，預計今年中國團購市場規模將突破100億元，按照5%的平均稅率計算，團購行業每年逃稅將超過5億元。由此可見，開團購發票與否和團購網站、商家的利益緊密相連。因此，他們都宣稱，團購的毛利率已經很低了，甚至處于虧損狀態，如果再開具發票，成本太高，入不敷出。
另一方面，由于目前并沒有相關法規對此作出明確的規定，開具主體不明確使得團購發票是由商家還是團購網站開具的問題無法可依。消費者協會、稅務機關與律師事務所對此說法不一。武漢市消協認為，按照有關法律規定消費者有權利索要購物或消費憑證，餐飲店有義務向消費者提供正規的稅務發票，除非是處理或二手商品的消費。武漢市稅務機關卻表示，應由網站來開票，消費者的索票對象應該是自己付款的對象，即是錢付給誰，誰來給票。而來自律師的意見則認為，應據中間委托行為來界定。
除此之外，消費者舉報“逃票”的意識不足也間接地造成了索票困局。據《勞動報》此前所作的一項調查顯示，在面對“你吃飯會主動索要發票嗎？”的問題時，有76%的網友選擇了“會”，16%的網友選擇了“視情況而定”，僅有8%的網友在就餐時不會主動索要發票。但是，當消費者在面對“如果飯店拒開發票，你會怎么辦？”的問題時，有超過四成的網友選擇了會“無奈接受”，“據理力爭”者不足六成。此外，還有少數人則認為“無所謂”。由此不難看出，多數網友有主動索票的意識，但當遭遇拒開發票的時候，卻還是有很多人沒有舉報商家逃票的意識。
沉疴治理仍需多方合作
誠然，目前團購逃票已經成了沉疴痼疾，亟需對其進行治理，而這就需要政府相關部門、團購網站和商家、消費者等多方合作。
首先，作為市場監管一方的相關稅務部門，需加強剛性監管，即加強平時的征管和稽查力度。業內人士指出，在目前消費者索票意識不高的情況下，加強剛性監管很有必要。另外，也需要對團購行業納稅等各方面行為進行規范，完善相關法律法規，盡快明確團購網站與商家的責任。
其次，作為團購的組織者，團購網站與商家應提升誠信意識，遵守相關法律規定，明確自身義務，依法為團購消費者出具發票，繳納稅款。另外團購網站在尋找合作商家時，如果有必要，可以針對消費者無法向商家索取發票的難題，在合約中進行明確規定，自覺承擔起維護消費者利益的職責。
最后，作為團購最重要的參與者，消費者應加強自身的維權意識。關于由誰開發票，盡管因各方所站角度不同得出了不同的結論，但有一點是毋庸置疑的，那就是：團購不給發票屬于違法行為。因此，消費者在遭遇商家拒開發票的情況時，可以向稅務部門投訴，而不是默不作聲、無奈接受。
