蘋果中國公司無回應(yīng)
■新快報記者 張藝
知名打假人王海又在其博客上發(fā)布打假貼，此次矛頭直指“富可敵國”的蘋果公司。在博文中，王海懷疑，蘋果直營店的iphone4退換機(jī)翻新后，又以全新商品身份賣給了中國消費(fèi)者。
據(jù)悉，王海已于8月15日起訴蘋果中國，而蘋果中國公司截至昨日記者發(fā)稿時仍無任何回應(yīng)。昨日王海接受新快報記者采訪時表示，昨日又有五六位消者反映遇到類似情況，自己正計劃收集更多案例后起訴遠(yuǎn)在大洋彼岸的美國蘋果公司。
購物小票
保修期離奇少了半年
在王海16日發(fā)布的博文中顯示，消費(fèi)者劉女士和吳女士分別于今年7月9日下午，在西單大悅城蘋果AppleStore零售店，以4999元的價格各購買了黑色16G的i-Phone4手機(jī)各一部。王海在博客上公布了購物小票。
購買兩周后，劉女士打開蘋果公司官網(wǎng)，輸入手機(jī)序列號“84112EE3A4S”，查看“保修服務(wù)與支持期限”發(fā)現(xiàn)所購買的蘋果i-Phone4手機(jī)原本一年的保修到期日竟是2012年1月28日。足足比理應(yīng)的保修到期日2012年7月，少了近半年。隨后，查詢到登記購買日原是2011年1月29日。吳女士在同日同地買的iPhone4，保修到期日也為2012年4月26日，少了將近三個月。
因此，王海稱“我有理由懷疑，其他iPhone4退換機(jī)翻新后，又以全新商品身份賣給了中國消費(fèi)者”。并認(rèn)為，“蘋果公司涉嫌將翻新商品冒充全新商品欺詐消費(fèi)者獲取非法利益，應(yīng)按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條、第十一條、第三十五條、第四十九條和《北京市實(shí)施<中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>辦法(修正)》第十四條的規(guī)定承擔(dān)法律責(zé)任�！�
疑似以翻新機(jī)充新貨
昨日，王海對新快報記者表示，上述兩位女士曾就此事聯(lián)系過蘋果公司，但蘋果的態(tài)度很強(qiáng)硬，不解釋，只愿意換一臺。隨后，通過“王海熱線”找到王海要求維權(quán)。
王海表示，“通常情況下，新機(jī)均有7天包退換服務(wù)。我本身也是iPhone4的使用者，我自己也退過一個。”
退回蘋果公司的iPhone4去哪了呢？王海發(fā)現(xiàn)，蘋果的在線商店和直營店，都有翻新機(jī)的銷售區(qū)，但唯獨(dú)沒有銷售翻新的iphone4。唯一有翻新機(jī)iphone4銷售的是美國at&t網(wǎng)上商店，搭配每月15美元套餐的銷售價格僅為99美元(16g)。
王海稱，保修期限是在產(chǎn)品出廠時一次性灌入蘋果系統(tǒng)的，正常情況下，是不會出錯的，即使出錯也不會出現(xiàn)保修期少的情況。但如果是翻新機(jī)，需要員工手工修理，則有可能出錯。
不排除起訴美國蘋果
王海告訴記者，15日已將訴狀寄給西城區(qū)人民法院，他將以代理人的身份起訴蘋果電子產(chǎn)品商貿(mào)(北京)有限公司。
在起訴書中，原告共有四項(xiàng)訴訟請求：一、請求判令解除雙方的買賣合同，收繳涉案商品，返還購手機(jī)款4999元，增加賠償4999元；二、請求判令被告支付原告誤工費(fèi)1000元(按照3天計算)，公證費(fèi)1000元，以上一、二項(xiàng)請求數(shù)額合計11998元；三、請求判令被告對原告當(dāng)面賠禮道歉；四、判令被告承擔(dān)本案的全部訴訟費(fèi)用。
王海稱，截至昨日6時，蘋果仍未有回應(yīng)�！叭绻苁占礁嗟淖C據(jù)，不排除起訴美國蘋果公司�！�
究竟購買日期與保修期為何不符？新快報記者昨日致電北京西單大悅城詢問此事，該店的工作人員回應(yīng)稱，如果出現(xiàn)這種情況，難以下判斷，并建議記者帶原機(jī)去該店進(jìn)行檢測，以找出二者不符的原因。
蘋果中國新聞發(fā)言人黃玉娜固話及手機(jī)昨日一直未有人接聽。不過，黃玉娜在前日接受媒體采訪時曾表示，暫時不作評論。
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廣東未有蘋果直營店
有網(wǎng)友懷疑，蘋果經(jīng)銷商或冒牌蘋果店所為。不過，記者查詢發(fā)現(xiàn)，蘋果在國內(nèi)有四家直營店，分別為北京三里屯店、西單大悅城店和上海香港廣場店、浦東店。而上述事件正是發(fā)生在蘋果北京西單大悅城的直營店AppleStore。
同時，記者了解到廣東地區(qū)目前并無蘋果直營店，蘋果的銷售是以授權(quán)經(jīng)銷商的形式存在。在廣東經(jīng)蘋果授權(quán)經(jīng)銷商有112家，其中廣州有42家。此外，還存在大量未經(jīng)授權(quán)的銷售商。
有業(yè)內(nèi)人士稱，在蘋果經(jīng)銷商尤其是未經(jīng)授權(quán)的銷售商處買到iPhone4翻新機(jī)的可能性更大�！叭绻行┑晏柗Q賣的是水貨，那翻新機(jī)的可能性更大。水貨是無法去蘋果公司享受退換貨服務(wù)的，該經(jīng)銷商所有退換回來的貨只能自己翻新再出售。”
