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重慶沃爾瑪多店陷豬肉涉假門 頻頻道歉屢犯不改

  中廣網重慶9月7日消息 (重慶臺記者 邵華 向含笑 記者 汪群均) 據中國之聲《新聞縱橫》報道,“幫顧客節省每一分錢”,這是世界最大連鎖零售企業——美國沃爾瑪公司對消費者的承諾。在沃爾瑪中國的官方網站上,至今保留著總裁兼CEO陳耀昌的一句話:我們是中國社會的一份子,我們也是中國公民。

  重慶沃爾瑪多門店售假“綠色”豬肉 5年被查20次

  但是,如果將這家排在世界500強榜首的跨國公司和下面這條新聞畫上等號,或許以上種種,都只是口頭上的藝術罷了:兩天前,重慶市工商局證實,當地沃爾瑪超市的3家分店,以低價普通冷鮮肉冒充高價“綠色食品”認證豬肉,共計1178.99公斤,涉案金額4萬多元。

  日前,重慶工商部門接到群眾舉報,稱沃爾瑪超市重慶沙坪壩區鳳天店用普通冷鮮肉假冒“綠色食品”認證的“綠色”豬肉銷售,隨即,工商執法人員對沃爾瑪超市在重慶主城的8家分店全部進行了摸排。  

  昨天經過突擊檢查,執法人員發現除沙坪壩鳳天店以外,沃爾瑪渝北冉家壩店和大渡口松青路店也有待售的所謂“綠色”豬肉。

  執法人員:該店設立有“綠色豬肉”銷售專柜,經檢查發現,所有“綠色豬肉”及冷鮮肉表面上無綠色食品的專用檢疫章及標志。

  執法人員還調取查閱了沃爾瑪超市內部信息系統中“豬肉”類商品的電子進銷貨記錄。

  執法人員:經查驗當天的進貨記錄及單據,該店根本沒有購進“綠色豬肉”用于銷售。

  執法人員又對重慶沃爾瑪超市“綠色”豬肉的唯一供應商——四川高金食品股份有限公司進行了調查。

  執法人員:高金食品公司證實,其生產的綠色豬肉保質期為5天,2011年8月19日至25日,除沃爾瑪楊家坪店購進了兩片綠色豬肉外,其余各店在這期間都沒有購入綠色豬肉。但我們現場檢查時卻發現鳳天店、松青店、冉家壩店仍有綠色豬肉銷售。

  以假充真的情況并不僅僅限于8月份。據工商執法人員初步統計,沃爾瑪超市3家分店僅今年1—8月間,涉嫌銷售的假冒“綠色食品”豬肉就高達1178.99公斤。目前,案件正在進一步調查中。

  按照重慶工商局公布的數字,沃爾瑪在重慶相關門店曾經多次違法:2006年以來因為銷售過期和不合格食品、虛假宣傳等問題,先后20次受到處罰,光今年1到8月就高達8次。

  而這一次,重慶工商部門的說法是,假冒“綠色”豬肉事件的發生,說明沃爾瑪在重慶門店仍未對食品安全管理引起足夠重視。先是誠懇道歉,然后繼續犯錯,這就是沃爾瑪一直堅持的原則嗎?

  不能不說,沃爾瑪的反應很快。重慶工商局對外公布了調查結果大概5個小時之后的21點,沃爾瑪(中國)投資有限公司就做出回應。在給媒體的聲明中,沃爾瑪先向消費者道了歉,再表示愿意配合當地工商部門的核查。

  沃爾瑪公關部負責人張雪靜:目前我們正在積極配合相關部門對事件進行全面核查,并對相關商場的違規操作行為立即糾正和嚴肅處理。

  沃爾瑪自身是如何看待一再出現的視頻安全事件的呢? 面對記者的采訪請求,沃爾瑪除了聲明中的內容外,不愿再多說半個字。

  在這份聲明中,沃爾瑪再次強調,此事關系消費者利益,所以公司會高度重視。并且表示將成立專項小組,對重慶所有門店相關豬肉產品展開全面核查。

  沃爾瑪:我公司已立即成立專項小組,對重慶所有門店相關豬肉產品展開全面細致的核查,嚴格執行國家相關規定和公司管理流程,并將全面加強豬肉產品監管,確保所有豬肉的銷售品類準確無誤、合法合規,保證消費者的權益。

  在沃爾瑪中國的官方網站上,我們看到,截止去年底,沃爾瑪在中國的門店總數已經達到221家,其中重慶有10家。而此次的核查只覆蓋重慶地區,并不是全國。

  昨天,記者再次走訪沃爾瑪超市三家分店發現,所有假冒“綠色豬肉”已經悄然下架。但是,問題商品的撤下,就是事件的終結點嗎?

  記者在沃爾瑪渝北冉家壩店的冷鮮肉銷售專區發現,柜臺內原先擺放著的“綠色豬肉”如今已不見蹤影,張貼在柜臺上的“綠色食品認證”標志也已撤下。

  銷售人員:綠色豬肉?沒有賣了這段時間;之前有現在沒有了。

  記者了解到,沃爾瑪鳳天店和松青路店也同樣對“綠色豬肉”作出了下架處理。

  雖然每公斤綠色豬肉的價格比普通冷鮮肉要貴6到10元,但沖著其“無公害”,部分市民還是愿意選擇購買高價的綠色豬肉,然而,沃爾瑪的行為讓他們很氣憤。

  消費者:經常去買綠色豬肉,因為我們想到綠色豬肉放心些撒,沒想到沃爾瑪還會發生這種事情,我都不敢在這里買東西了。

  消費者:我感覺他們是有點欺騙那種感覺 。

  對于這一事件,重慶市消委會認定是一起性質惡劣、欺詐消費者的侵權行為。

  重慶市消委會:我們希望沃爾瑪公司拿出具體的賠償補償消費者,一個比較可行的具體的實施意見出來,把消費者的損失降到最低,我們市消委會將全程跟蹤督促。

  一句“對不起”,似乎是很多公司對于類似事件的總結。曾經許諾要“幫顧客節省每一分錢”的沃爾瑪,最終還是選擇將“利益”揣進了自己的口袋。一句“對不起”,本應是責任事件的開始,卻總是成為敷衍了事的終結。當然,很多時候,我們最想聽到的,并不是這三個字。

  今天上午,這三家沃爾瑪門店將聯合召開情況說明會,我們的記者將從現場發回最新報道。但愿這一次,我們聽到的,不只是一句“對不起”。

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